🔥 25 ДИДЖИТАЛ-ТРЕНДОВ 2025 ГОДА, О которых надо знать каждому маркетологу, смм-щику и бизнесмену

Диджитал-тренды в цифровом маркетинге меняют друг друга с головокружительной скоростью. Чтобы оставаться на плаву, необходимо постоянно адаптироваться и внедрять инновации.

В этой статье мы поговорим о самых актуальных тенденциях 2025 года и о том, как их для достижений использовать в ваших бизнес-целях.

В 2024 году 54% российских компаний из топ-300 внедрили решения на основе искусственного интеллекта, хотя бы в одной функции в бизнес-процессах организации. В 2025 году искусственный интеллект продолжит проникать во все сферы бизнеса: от анализа больших данных и автоматизации рутинных процессов до принятия крайних мер в первый раз.

Техники, умеющие грамотно внедрять ИИ, получают конкурентное преимущество, повышая точность прогнозирования и оптимизируя взаимодействие с клиентами.

Кроме того, ИИ помогает бизнесу быстрее адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и потребностям пользователей. Машинное обучение и нейронные сети будут обрабатывать огромные массивы данных, предоставляя заранее решения и инсайты, которые потребуют дней и недель аналитической работы.

В следующем году все больше пользователей будут искать информацию в Интернете, не вбивая вопрос в поисковик, а оставив его голосом.

Неудивительно: в прошлом году россияне вернули рекордную сумму на умные колонки и купили 6 миллионов девайсов. Продажи умных колонок по итогам 2024 года выросли на 20% по сравнению с 2023 годом.

Для бизнеса важно, что настало время перестроить свои SEO-стратегии: голосовые запросы обычно длиннее и более разговорчивы. Бренды, которые содержат контент для разговорного тона и сленга, будут с большей вероятностью участвовать в голосовании.

Если вы все еще не смирились с этим, то самое время признать: видеоконтент продолжает доминировать в цифровом маркетинге. По данным маркетологов, его предпочитают 71% пользователей.

Короткие видеоролики, прямая трансляция и интерактивные форматы становятся все более популярными, и бренды должны использовать эти инструменты для создания вовлекающего контента.

Используйте видео для быстрой и креативной передачи информации, происходящей на разных платформах, с помощью разных приложений. Поверьте: сегодня видео смотрят не только зумеры, но и все остальные поколения.

Дополненная реальность накладывает виртуальные объекты на реальный мир, создавая смешанную реальность. Раньше технология была в первую очередь связана с играми, но сегодня все больше проникает в розничную торговлю.

Технология использует AR-технологии, чтобы печатать своих клиентов, выделять среди опасных, вызывающие эмоции и исправлять их. Например, AR-приложение от IKEA позволяет пользователям просматривать мебель в своем собственном пространстве, решая, куда лучше поставить кресло или новый столик.

Виртуальная реальность создает иллюзию полного присутствия в искусственно созданном мире. Она уже сегодня активно используется в различных направлениях, а в 2025 году ее роль в коммерции и маркетинге станет еще более инновационной. Бренды все чаще используют VR для создания уникальных и запоминающихся впечатлений у потребителей.

Покупатели имеют возможность «примерить» товары в виртуальных примерочных, организовывать виртуальные туры по магазинам и даже участвовать в интерактивных презентациях новых продуктов.

VR позволит брендам создать более глубокую эмоциональную связь с клиентами, повысить лояльность и узнаваемость. Успевайте: прирост пользователей на рынке AR/VR увеличится до 32,6% к 2027 году.

Соцсети – современные витрины, которые нельзя игнорировать. Пользователи изучают товары, смотрят отзывы, общаются с брендами и совершают покупки, не покидая свои любимые платформы.

Внедряя падение продаж через социальные сети, вы сможете значительно увеличить свою клиентскую базу и повысить узнаваемость бренда. Особое внимание обращают на отечественные соцсети: дневная аудитория ВК в первом квартале 2024 года увеличилась на 9% и выросла на 57,3 млн пользователей.

Современные инструменты прогнозной аналитики позволяют компаниям не только анализировать данные данные, но и прогнозировать будущие изменения с высокой степенью вероятности. Это открывает возможности для более осознанного планирования и эффективного распределения ресурсов, будь то закупки, маркетинговые кампании или кадровая политика.

В 2024 году объем проектов по работе с данными и ИИ в России вырос на 40%. В 2025 году бренды будут активнее применять прогнозную аналитику для выявления признаков и быстрых изменений на рынке.

Используя данные о поведении клиентов, покупательском потенциале и уровне обслуживания, бизнес получает возможность максимально адаптировать свои товары и услуги к запросам на местах.

Не бойтесь делиться формулами. Предлагайте студентам бесплатный образовательный контент в виде видео-видеоблогов, обучающих материалов и вебинаров. Это поможет вам стать экспертом в своей области и получить ценные научные знания для вашей области.

Например, компания, специализирующаяся на косметике, может предлагать обучающим косметическим материалам для ухода за кожей, руководство по использованию продуктов и информацию о составе их средств, помогая клиентам сделать осознанный выбор.

Когда топ-менеджеры и основатели становятся публичными людьми, клиенты продвигают не только корпоративный бренд, но и реальные ценности, стоящие за ним. Личное общение первых лиц с аудиторией – будь то появление на онлайн-площадках, в прямых эфирах или участие в соцсетях – повышает доверие и лояльность к компании.

В 2025 году прозрачность и искренность станут еще более ценными. Технологии, в руководстве которые подготовлены цели открытого исследования, миссии и эти препятствия, предоставляют дополнительное конкурентное преимущество. Ведь люди хотят общаться с реальными людьми, а не безликими корпорациями.

В последние годы конфиденциальность данных стала критической проблемой. В одном только 2024 году в интернете утекло более 710 миллионов записей о россиянах: адреса, номера телефонов, имена, даты и количество заказов. Поэтому клиенты и компании по-настоящему занялись этим вопросом.

Эксперты полагают, что рано или поздно пользователи начнут задавать вопросы о том, как во время прогулок использовать и защищать свои данные. Будьте готовы на них ответить.

Дайте пользователям возможность контролировать свои данные, нарушать их условия или отказываться от них при сборе информации. Это укрепит доверие и повысит лояльность.

Мы предлагаем конкурентам более точное определение, какой информацией они готовы поделиться, чтобы вы могли предложить более персонализированный опыт. Это позволит вам создавать более актуальные предложения и улучшать взаимодействие с каждым клиентом.

Чем меньше будет данных, тем легче будет их хранить. Собирайте, обрабатывайте и сохраняйте только ту информацию, которая действительно нужна вашему отделу маркетинга.

Этот ход поможет снизить затраты на хранение и обработку данных, а также повысить безопасность и защищенность клиентов.

В последние годы посетители видели слишком много колких, резких и вульгарных рекламных выступлений, которые вызывали яркие эмоции и горячие споры.

В 2025 году будет более этичным. Не используйте фейки, кричащие заголовки, желтые материалы и черный пиаром. Будьте более дружелюбны и этичны, общайтесь с клиентами честно и открыто.

Будем честны: все уже устали от идеального контента и могут легко распознать неискренность и фальшь. Поэтому наступает новый тренд на искренность и честность.

Учите: в 2025 году бренды будут влиять на историю, вызывая эмоциональный отклик и передавая свои ценности, а не просто продавая продукты. Расскажите о том, как заботитесь о клиентах и сотрудниках, запустите эко-инициативы и помните: чем честнее будет ваш рассказ и искренние поступки – тем лучше.

Сегодняшние пользователи все больше внимания уделяют экологичности брендов. Так, в 2024 году более 70% потребителей отметили, что сменилась продукция компаний, которые придерживаются экологически чистых стандартов.

Бренды, поддерживающие и внедряющие эко-инициативы, привлекают дополнительную аудиторию, которая ценит ответственный подход к ресурсам и стремится снизить негативное воздействие на окружающую среду.

В следующем году эта тенденция будет только осторожной. Бизнесы будут не только активно заявлять о своих «зеленых» программах, но и стремиться к реальным изменениям: переходу к возобновляемым источникам энергии, сокращению пластика в упаковке и внедрению технологий переработки отходов.

С каждым годом аудитория становится все более разнородной, поэтому сегментация выходит на новый уровень. Более того, достаточно просто разделить пользователей по полу и возрасту: компании уделяют внимание интересам, поведенческим моделям и даже эмоциональным триггерам.

Составление подробных портретов электрическим методом помогает брендам лучше понимать, что нужно их клиентам, и точнее корректировать маркетинговые кампании. В 2025 году бизнес будет активно использовать сочетание социодемографических и психографических данных, чтобы предлагать актуальные продукты и коммуникации.

Согласно опросу, проведенному Adlucent, 71% потребителей отдают предпочтение персонализированной рекламе. И в 2025 году компании будут стремиться дать каждому пользователю то, что нужно именно ему. Помогать в этом будет, конечно же, искусственный интеллект, который уже стал персонализированным маркетингом.

Именно ИИ анализирует сложные поведенческие и демографические данные о клиентах, а также историю их поиска, чтобы подстроиться под каждого.

В 2025 году ждите ИИ, который будет соблюдать рекомендации для каждого клиента, а также советовать время и направления сообщений. Эксперты верят: интеграция ИИ в маркетинговые стратегии повышает не только лояльность клиентов, но и коэффициент конверсии.

Рассылки остаются одним из самых эффективных инструментов маркетинга, и в 2025 году они будут работать еще лучше при персонализации счета. Система настроений должна учитывать историю покупок, интересов, а также время, когда пользователь чаще всего читает письма.

Персонализированная рассылка дарит клиенту ощущение того, что бренд действительно его понимает и ценит. Вместо этого подписчики будут получать письма с учетом рекомендаций, нововведений и акций, основанных на их предпочтениях и поведении.

Время универсальных скидок и массовых промокодов уходит. Мы понимаем, что гораздо эффективнее предложить каждому клиенту то, что нужно именно ему. Это могут быть персональные промокоды на товары, которые клиент ранее просматривал, или эксклюзивные акции в честь особых дат (день рождения, годовщина свадьбы и т.д.).

В 2025 году бренды будут еще активнее использовать поведенческие данные и аналитику, чтобы формировать обоснованные предложения в реальном режиме времени. Такая стратегия увеличивает не только продажи, но и клиентскую лояльность: люди ценят, когда они относятся как к личностям, а не к абстрактной свободе.

Да, ИИ в 2025 году проник во все сферы маркетинга, в том числе и в чат-боты. Чат-боты уже много лет разгружают отделы поддержки и дают ответы на простые вопросы пользователей. Среди компаний-лидеров рынка 80% уже внедрили или планируют внедрить ботов для улучшения коммуникации с клиентами.

В будущем система сможет лучше распознавать разговорную речь и определять более широкий спектр вопросов, ответы на вопросы клиентов станут более вариативными.

Успевая за технологиями, не забывайте о старом добром изложении. Рассказывание историй – это один из самых мощных инструментов для достижения эмоциональной связи с аудиторией. Создайте увлекательные повествования, которые отражают ценности вашего бренда и вызывают отклик в сердцах ваших клиентов.

Поделитесь вопросами создания вашего бренда, расскажите о том, какие проблемы бренда вы решаете и как помогает своим клиентам. Используйте различные формы для подачи своих историй: видеоролики, вдохновляющие блоги, увлекательные подкасты.

Интерактивные инфографики – это эффективный способ представить сложную информацию в доступной и наглядной форме. Благодаря интерактивным визуальным элементам и диаграммам пользователи могут самостоятельно анализировать данные, нажимая на интересующие их элементы и получая дополнительную информацию.

Интерактивные инфографики вовлекают клиентов и обеспечивают более глубокое понимание и лучшее запоминание информации.

Вовлекайте аудиторию через мини-игры: предлагайте клиентам пройти веселые тесты или опросы, связанные с вашим продуктом или отраслью. Викторины и опросы не только развлекут ваших клиентов, но и вам предпочтительнее получить ценные данные об их предпочтениях.

Например, бренд косметики может предложить пользователям пройти тест для определения типа кожи и воздействия на основу эффектов под моющим средством.

Обычными видео уже никого не удивишь, поэтому самое время переходить на видео на 360 градусов. Создайте иммерсивные ролики, которые позволят пользователям преодолевать окружение или использовать опыт, связанный с вашим брендом.

Этот формат особенно эффективен в сфере туризма, недвижимости или организации мероприятий, так как дает пользователям ощущение присутствия внутри происходящего. Предоставленные клиенты прогуляться по тропам вашего курорта, побродить по квартире вашего ЖК или стать гостем на организованной вашей свадьбе – и они запомнят, как вы проводите.

По данным опроса «Дзена» и агентства Human Nature, 45% россиян предпочитают длительность продолжительности менее двух минут. Быстрый содержательный контент преобладает, и речь идет не только о видео. В 2025 году заключайте все, что возможно: посты, новости, пресс-релизы, подборки, статьи. Короткие, емкие сообщения, насыщенные основные идеи, становятся нормальными.

Помните, что с каждым годом у наших клиентов остается все меньше времени и сил, чтобы внимать в других форматах. Короткие, понятные и яркие сообщения лучше привлекают внимание и запоминаются.

В 2025 году успех принесет более тесную интеграцию перед технологиями с маркетинговыми стратегиями и коммуникациями, а бренды будут напрямую зависеть от своих способностей, чутко реагировать на внешние запросы, вести открытый и честный диалог, предлагать максимально эффективные персонализированные решения и оставаться социально ответственными.

Надеюсь, материал был Вам полезен и интересен!

Напишите в сообществе:

https://vk.com/martynov.advertising

Обращайтесь, если нужны качественные, результативные, доступные услуги:

- таргетолога – таргетированная реклама ВК Бизнес ПРО и ВК АДС;

- директолога – контекстная реклама в Яндексе (все инструменты и возможности Яндекса или его сервисов);

- специалист по нейросетям;

- SEO-оптимизатора;

- телеграм-маркетолога, контент-мейкера;

- менеджера по маркетплейсам; - разработчик эффективных чат-ботов;

- копирайтера, проморайтера;

- или требуется аудит для оптимизации/улучшения коммерческих рекламных кампаний.

Электронная почта: Martynov.adv@yandex.ru

Электронная почта: Adv.martynov@gmail.com

Электронная почта: Martynov.adv@mail.ru

Аккаунт ВК: https://vk.com/martynovia

ВК (личные сообщения): https://vk.me/martynovia

Группа ВК: https://vk.com/martynov.advertising

Телеграмма: https://t.me/martynov_advertising

Тел: +7 (965) 726 65 64

WhatsApp: +7 905 130 15 32

Положительные результаты Вам!

С уважением,

Илья Мартынов