Контент в стиле кринж: как вести соцсети, чтобы гарантированно отпугнуть всех клиентов
Ведёте соцсети и не понимаете, почему подписчики бегут, как от чумы? Возможно, ваш контент страдает от классических фей��ов. Они кажутся мелочами, но на деле работают как репеллент для аудитории.
Меня зовут Константин Яковлев, руководитель маркетингового агентства СONTRL и в этой статье я хочу разобраться, что может пойти не так и как спасти ситуацию.
Ошибка 1: Перебор с трендами и мемами
Когда бренд отчаянно пытается сыграть в «свой парень» и засыпает ленту мемами, это часто выглядит, как тётя на молодёжной тусовке, которая пытается говорить «краш» и «кринж». Обойдемся без конкретики, но с наглдяными примерами: одна кофейная сеть в погоне за Gen Z начала штамповать тик токи с кринжовыми шутками, но зумерам, на удивление, это не понравилось, они начали обвинять сммщиков во вторичности контента — в итоге аудитория разбежалась.
🔧 Как исправить:
- Тренды — это приправа, а не основное блюдо.
- Пропускайте мемы через фильтр бренда: «А это вообще про нас?»
- Тестируйте реакцию: не зашло — меняйте вектор.
Ошибка 2: Агрессивные продажи на каждом шагу
Если каждый второй пост — это «купи-купи-купи», подписчики сбегут, как будто им впаривают какую-нибудь цацку на вокзале. Например, если косметическая марка закидает ленту акциями, клиенты начнут думать, что продукция изначально не стоит своих денег и ее пытаются тупо впихнуть потребителям.
🔧 Как исправить:
- 80% пользы, 20% промо — золотое правило контента.
- Показывайте продукт через истории клиентов или закулисье.
- Вместо лобовых призывов — мягкая подводка: «Вот как наш продукт решает проблему».
Ошибка 3: Игнорирование обратной связи
Ничто так не ранит, как игнор в комментариях. Если клиенту отвечают сухим «ваша заявка принята», он почувствует себя, как на собеседовании в налоговую. Если вы перестанете отвечать в Директе, есть вероятность потерять репутацию заботливого бренда, а вернуть ее уже будет ой как сложно.
🔧 Как исправить:
- Быстрые автоответы + живое общение.
- Публичное решение проблем: извинитесь и покажите, как исправили ситуацию.
- Вовлекайте подписчиков: опросы, голосования, вопросы в постах. Пользуйтесь всеми благами UGC-контента
Ошибка 4: Безликий контент от ИИ
Нейросети — крутой инструмент, но если просто копировать текст из ChatGPT, получится не контент, а обеднённое меню. Помните эти стандартные фразы: «Уникальный товар для вашего дома»? Люди чувствуют подмену, они ведь не стадо, не стоит пытаться обмануть их.
🔧 Как исправить:
- ИИ — это черновик, но финальная шлифовка — за вами.
- Добавляйте фирменный стиль и голос бренда.
- Пусть нейросеть помогает с рутиной, а креатив оставьте себе.
Ошибка 5: Текстовые «кирпичи» без воздуха
Длинные полотна текста без абзацев и акцентов — это цифровой эквивалент лекции по термодинамике в пятницу вечером. Если вы будете выкладывать простыни текста без заголовков, люди будут просто пролистывать ваши посты.
🔧 Как исправить:
- Дробите текст на блоки.
- Используйте списки, эмодзи, визуальные акценты.
- Добавляйте карусели, инфографику, короткие видео.
Итог: контент как диалог, а не мегафон
Ошибки в контенте — это не конец света. Главное — вовремя их заметить и исправить. Аудитория ценит искренность и гибкость. Экспериментируйте, слушайте подписчиков и не бойтесь быть живыми. Даже фейлы могут стать крутым поводом для роста.
Как говорится, лучше облажаться с мемом, чем заскучать в ленте! А еще лучше – не бояться и быть открытым к переменам. По статистике, специалисты, которые пишут эти статьи, умеют составлять грамотные контент-стратегии для бизнеса. Я уже написал 😉
Если хотите минимизировать риски ошибки, не стесняйтесь обращаться за помощью к профессионалам. Маркетинговое агентство CONTRL всегда на связи, чтобы помочь бренду стать лидером в своей области и допустить минимальное количество ошибок.
Также подписывайтесь на мой телеграм-канал. Там нет духоты, зато больше историй про поиск идей для создания и продвижения бизнеса, а также про развитие маркетингового агентства изнутри. Классные рекомендации и мотивация двигаться вперед! Чао!