🧠 Что на самом деле влияет на стоимость заявки в строительстве? Спойлер: не то, о чем вы подумали

В прошлый раз мы говорили о том, что 95% строительных компаний бьются за 10% «горячей» аудитории. Но оказалось, что проблема гораздо глубже.

Мы проанализировали путь клиента от первого интереса до покупки. И обнаружили неожиданное: больше 67% людей, купивших дом, начинали с, казалось бы, нерелевантных запросов:

«Как выбрать участок»

«Сколько стоит содержать загородный дом»

«Во сколько обойдется отопление»

«Какие документы нужны для строительства»

😳 А знаете, что самое интересное? Такие клиенты в итоге тратят на 30-40% больше тех, кто сразу искал "построить дом под ключ".

Почему? Всё просто: они последовательно решают свои сомнения, а не хватаются за первое попавшееся предложение.

🎯 Более того, мы заметили четкую закономерность: чем больше вопросов потенциальный клиент успел для себя закрыть до первого контакта с менеджером, тем:

— Выше вероятность сделки

— Больше средний чек

— Короче цикл принятия решения

👉 И вот что действительно удивляет: когда компания начинает работать с этими «ранними» запросами, общая стоимость привлечения клиента снижается. Даже несмотря на то, что путь до покупки становится длиннее.

Очень важно изучать поведение пользователей и соответственно иметь всегда под рукой стратегию digital-маркетинга. Так, многие компании экономят кучу рекламного бюджета за счtт того, что есть заранее подготовленный список гипотез, затем эти гипотезы проверяются, и в конечном итоге у бизнеса есть и стратегия и полностью выстроенная система лидогенерации и налажена работа отдела продаж.