Все только и говорят, что о спаме

В Telegram очень много спама. И от него есть решения, о которых либо не знают, либо не понимают и сомневаются. Множество топовых чатов до сих пор вручную удаляют тонну спама. Эта с��атья не о решениях, она о бизнес-идее, на подумать.

Проблема

Боты спамят чуть ли не в каждом более-менее публичном чате. Как правило, админы вручную удаляют это всё. Кто-то: — Делает это по привычке — Не знает, что есть боты/сервисы для борьбы со спамом — Знает, но не разбирается в настройках — Использует 100500 других ботов, чтобы без настроек работало, но всё равно подчищают за ними При этом, Telegram растёт, уже миллиард пользователей по словам Паши. Чатов и комментариев всё больше, Дуров пока не внедрил системных возможностей для борьбы со спамом.

Когда сам админю чьи-то чаты, то рекомендую что-нибудь от спама в Telegram из существующих способов борьбы со спамом. Кто-то соглашается, кто-то нет. Иногда надо помочь с настройками, им сходу бывает сложновато.

Кто-то сам и без настроек пытается удалять спам. Используют, как правило, бесплатные сервисы или ботов. Бесплатные боты для борьбы со спамом или тарифы на них, кидают в чат свою рекламу, а платные — дорого, даже 50-250₽ в месяц. Какие деньги, халявщики мы или где? Халява, кстати, есть, но я ими ни разу толком не пользовался — мало настроек. Но другие пользуются.

Каждый из бесплатных ботов не закрывает всех проблем. Называю таких — полуботы. Это как решение конкретной проблемы «под ключ» — настраивать не надо, поставил и забыл. В итоге, имеем в одном чате 100500 ботов: от арабов, от порно-ботов, защита комментов, удаление сервисных смс от тг, капча, и далее. А также мусор от бесплатных или не настроенных ботов-модераторов:

Мусор от бесплатных ботов от спама
Мусор от бесплатных ботов от спама

Для солидных и публичных чатов такое что-то смотрится не солидно. Меня вся эта отара ботов иногда банила в каких-то чатах при вступлении, потому что был похож или на спамера или фиг пойми на кого. Я не спамер, так ещё поди угадай за что бан и куда идти. Самое смешное, это когда в чатах эти боты-модераторы пишут:

Вы, такой-то такойтович, забанен: причина «нитакуся»

Текст подразумевает, что этот ответ мне, я должен прочитать и понять причину. Алё! Я забанен при вступлении. Сообщения-то не увижу, чат для меня закрыт. Как я прочитаю?! И кто-то ведь так настроил. Такие умные, я горю. Если я понимаю, как решить свой неправомерный бан, то это не означает, что все понимают. А если из-за таких банов теряется лид? Не эффективно. Нельзя так.

И вот к чему я всё: спрос на борьбу со спамом есть. А вот с предложениями как-то беда.

Предложения

Так вот. Полноценные, нормальные решения для борьбы со спамом а Telegram есть.

❗Мало нормальных и адекватных предложений услуг по настройке этих решений.

Если вы «варитесь» в админских чятиках Telegram, то по-любому часто видите посты про бизнесы и прочие успешные утехи — как сделать триллион евробаксов не отходя кофейного аппарата. Да и не только в админ-чатах, это везде. Другие читают и подтягиваются в эту тему.

И все только и делают, что делят рынок Telegram как пирог, на пирожки, пирожки на кусочки, а кусочки на посмотреть. Ведь тут миллионы, сотни тыщ ₽. У кого-то не получается влиться в рынок закупера, менеджера, дизайнера и прочее. Но упорно по несколько лет пытаются что-то заработать, пока не выгорят в ноль или не попадут в ЧС как мошенники. Денег-то хочется. А новое придумать что-то не получается.

Хотя что-то новое обычно под носом лежит.

Видишь проблему → заверни в решение → упакуй в бизнес.

Рынок для борьбы со спамом тоже большой. И не только в ру-сегменте. Спам — он везде, в каждой стране, чуть ли не в каждом чате Telegram. Его море! У меня бот не пропустил в чат 3 000 спамеров за пол года. А кто-то это все удаляет ручками. Кто-нибудь считал, сколько удаляет ботов и какое время тратится на это?

Я периодически помогаю с настройками чатов. Когда что-то рекомендую, то это обычно бот/сервис где настроек много: комбот, чаткипер. Может Роза, но уже давно не заглядывал под капот. Есть ещё групп-хелп, но его я практически не юзал, хз чего у него там. Стараюсь не рекомендовать то, в чего сам не тыкал и не щупал. Потому что после этого следуют вопросы — а как сделать то-то и то? Не люблю когда вопросы без ответов, потому что не пофиг. Но сам по себе групп-хелп выглядит, будто у него есть все решения и не нужно комбинировать с каким-то ботом. Вроде.

Этот список сервисов ботов-модераторов практически самый основной, что есть сейчас. Не основных — очень много. Обычно такие не дотягивают по настройкам. Например, поди найди сходу какой бот защитит чат от спама реакциями от имени канала, а на аватарке голые люди. И поди сообрази, как настроить. Такое себе удовольствие.

Вот и идея. Бери основных ботов и работай. Но...

Нет знаний

Если идеи интересна, то что делать.

Чтобы научиться настраивать ботов-модераторов для защиты от спама достаточно либо создать свой пустой чат для тестов, либо найти не пустой какой-то у себя, друзей и потестить там. Для очевидных проблем со спамом многому учиться не надо. Но это только первый этап. Нужно прекрасно понимать сервис, чтобы решать максимум проблем клиента.

Здесь пригодится тот опыт, который был направлен на каналы, рекламу, менеджерство и что там ещё от успешных-потешных. Можно начинать и без этого опыта, всё равно наработается.

То, чему учат топовые админы, можно найти применение в другой «нише». Если у тебя не идёт где-то, то вот тебе идея. А пока все только и делают, что рогом упёрлись в каналы и рекламы, каждый день новые РА, новые гаранты по Telegram.

Как начинать

Находишь проблемный чат, пишешь в ЛС и предлагаешь услуги. Сразу кейсы покажи — свой тестовый чат, к примеру.

Если интересно, то пробуй что-то новое. Изучай ботов, учись настраивать. Вместо РА создай аутсорсинг по настройке чатов. Услуги, на постоянной основе или разово. На постоянной основе удобно, если есть сетки чатов, если надо помимо спама какие-то настройки триггеров. Если кто-то априори не хочет вникать во всё это. Или ещё как-то, соображай.

Для очевидных проблем со спамом

Речь про типичный спам: спамные смс в чате, в комментариях, порно-боты, арабы, реклама крипты, курсов, работы и тд, ссылки разные.

Под этот ответ я написал статью с инструкцией. Для тех, кто хочет настроить только себе. И для тех, кто хочет с чего-то начать. Самое базовое, что можно настроить по быстрому, если горит.

Скажем так, соблюдаем логическую последовательность статьи — сказал где-то в ней про какие-то очевидные настройки — будь добр, конкретизируй. Чтобы не писать зря.

По настройкам. Только проверяй свои настройки всегда сам, используй другой аккаунт в ТГ, тестируй всё. Чтобы боты не писали в чат в ответ тем, кого сами же и забанили, как минимум. Мысли логически.

Ну и я бы не рекомендовал пользоваться полуботами, которые созданы, чтобы закрыть какую-то одну проблему. Предлагать такое клиентам, лично мне, в голову никогда не приходило. Да и не особо понимаю смысла в полумере, когда есть нормальные варианты.

А вы какими ботами пользуетесь и есть ли они у вас вообще?

1
Начать дискуссию