Мебельные магазины в App Store | Часть 2: ASO-обзор приложения «Аскона» (октябрь 24 - март 25)
ASO-оптимизация — главный козырь успешных приложений в App Store. Приложение «Аскона» резко выросло по установкам за последние месяцы. За счёт чего? И почему визуальное оформление может теперь мешать росту? Разберём в этой части!
Кликабельное содержание
Сегодня сравниваем динамику приложения «Аскона» с октября 2024 года и делимся рекомендациями для этого бренда.
ASO-обзор приложения «Аскона»
«Аскона» — крупнейший в России производитель и ритейлер товаров для здорового сна. В приложении можно купить матрасы, диваны, кровати, подушки и другие товары для сна и дома.
Тяга к бренду
«Аскону» ищут 322 раза в сутки. Популярность бренда увеличилась — в октябре его искали 200-250 раз.
Установки, индексация и работа с ключами
По данным сервисов ASO-аналитики, приложение «Аскона» скачивают 2600 раз в день, с октября показатель вырос в 15 раз — тогда приложение скачивали 160 раз в сутки. Кратного роста «Аскона» добилась благодаря работе с ключами.
Сейчас «Аскона» индексируется по 600 ключам, и 30 из них попадают в ТОП-5 – это в два раза больше, чем в ноябре. Такой рост – отличный показатель: именно первые позиции чаще всего приносят установки, а не просто «присутствие» в выдаче. В поиске пользователи чаще всего выбирают одно из первых пяти приложений, и редко заглядывают дальше. Поэтому лучше иметь меньше запросов, но с высоким позиционированием, чем широкий охват без видимости.
«Аскона» встречается на 4-м месте по ключу конкурента «хофф», на 3-м месте по ключу «диван ру», а по ключу «столплит» — на 8 месте. По ключу «лемана про» бренда в выдаче нет.
Заголовок и подзаголовок обновлялись. Подзаголовок «спите, чтобы жить» заменили более информативный — «лучшее для сна и отдыха». Ключ «сон» повторяется в подзаголовке и заголовке.
Совет от ASO-специалиста:
Мы не рекомендуем дублировать ключи в разных полях. Дублирование ключей в App Store не усиливает индексацию ключей. Неизвестно, из какого поля проиндексируется ключ. Возможно, ключ «сон» проиндексируется из подзаголовка, и тогда приложение будет находиться ниже в выдаче, чем если бы ключ проиндексировался по поисковому запросу из названия. Поэтому всегда заполняйте поля разнообразными ключами и самые трафиковые указывайте именно в названии.
Кросс-локали не заполнены с нашего прошлого обзора, но несмотря на это объём индексируемых ключей увеличился. Но потенциал ещё не исчерпан: Если "Аскона" заполнит UK и UA локали, это даст дополнительно до 320 символов, включая 200 символов в поле keywords. Это пространство можно использовать для ключей конкурентов и тем самым расширить охват, усилить позиции и попасть в выдачу там, где пока приложения нет.
Визуальное оформление
"Аскона" обновляла иконку к Новому году, а после сменила ее к 35-летию бренда. На текущей иконке — только цифра «35», без логотипа и с нечитаемыми фирменными элементами. Сам по себе юбилей – это отличная возможность напомнить, что бренд давно на рынке и ему можно доверять. Но без визуальной связи с "Асконой" новая иконка может сбивать с толку, особенно новых пользователей, которые видят её впервые. Рекомендуем не отказываться от таких инфоповодов, но всегда обыгрывать их в рамках узнаваемого стиля и по возможности тестировать через A/B-эксперименты.
Скриншоты поменялись. Изначально «Аскона» продвигала баллы: в тексте упоминались 1000 баллов за регистрацию, а на изображении было нарисовано 500. «Аскона» обновили скриншоты 8 марта, везде стало по 500 баллов. Сейчас вернули 1000 баллов в текст и на картинку. В апреле на скриншоте мы видим ёлку — ощущение, что забыли сменить графику после нового года. Примечательно, что к Новому году бренд графику не обновлял и ёлки там не было.
Раньше на скриншотах продвигали ассортимент и функционал приложения, а сейчас «Аскона» вынесла на первые три скриншота информацию о клубе лояльности, рассрочке и бонусах. Пользователю, который не знаком с брендом, будет непонятно, о чём это приложение и для чего. Об ассортименте есть информация на 4-м скриншоте.
Совет от ASO-специалиста:
Поисковая выдача App Store устроена так, что пользователь видит название, подзаголовок, иконку и всего 3 скриншота. На текущих трёх скриншотах не считывается посыл и позиционирование «Асконы», иконка «35 лет» тоже не добавляет ясности, что может снижать конверсию.
Рейтинг и отзывы
С октября оценка приложения снизилась с 4,8★ до 4,7★. Негатив в зафичеренных отзывах остался, и ответы от разработчиков до сих пор отсутствуют – даже на комментарии 2023 года.
Рекомендуем активнее работать с отзывами и устранять баги, которые упоминаются в комментариях. При растущем трафике негатив будет накапливаться быстрее, а в App Store оценка ниже 4,5★ уже может насторожить новых пользователей. Также, можно обратиться к услугам ASO-команд, чтобы исправить ситуацию в зафичереных отзывах.
Обновления
Обновляют приложение 1-2 раза в месяц — достаточно часто.
Ивенты
Бренд не проводит In-App ивенты, тем самым упускает возможность привлечь дополнительное внимание к своему приложению.
Советы от асо специалистов
Хочется похвалить «Аскону» за обновление метаданных и работу с графикой.
Но приложению есть куда расти, поэтому рекомендуем бренду:
- обновлять графику через A/B-тесты: иконку, скриншоты
- вынести характерные УТП для бренда на первые три скриншота, а на иконке разместить логотип компании
- запускать In-App ивенты с новинками и акциями, чтобы привлечь внимание пользователей
- заполнить кросс-локали, чтобы увеличить количество индексируемых ключей
- поработать над рейтингом и зафичереными отзывами, потому что это может отталкивать пользователей от установки. Лучше начать исправлять оценку заранее, пока ситуация не стала критичной
* * *
Не переключайтесь! В следующих обзорах рассмотрим ещё 2 приложения.
Буду рада видеть вас в телеграм-канале про ASO и среди подписчиков на VC.ru