Чем отличается подход к бизнесу заказчиков с США и Европы от наших?

Всем привет, на связи маркетолог Даниил. Уже некоторое время работаю с иностранными заказчиками и в этой статье хотел бы поговорить об основных отличиях в подходах к бизнесу разных контингентов

Польза от прочтения статьи: тезисно описываю подход иностранных заказчиков к выполнению задач

Время прочтения статьи - 1-2 минуты

Чем отличается подход к бизнесу заказчиков с США и Европы от наших?

1. Вступление

На зарубежный рынок вышел не так давно, на данный момент веду 3 проекта:

  • Продаём журналы для детей в США
  • Курсы по питанию от фитнес тренера (США)
  • Курсы по торговле на Forex от крупного инвестора (Европа)

Могу с уверенностью утверждать, что в эти люди действительно живут своим делом и готовы вкладываться на 200%. На рынку СНГ 2-3 клиента с 10 - адекватные, в США, Европе - 8/10

2. Основные отличия:

1) Знакомство и отношение

Как только ты начинаешь общаться с потенциальным клиентом, он сразу всем показывает, что пришел за помощью.

У нас же зачастую приходят с требованием.

Он искренне рассказывает проблему и внимательно слушает тебя, чтобы ты не говорил. Разговор всегда происходит на одном уровне.

2) Ценность специалиста и помощь

При начале работы заказчик выкладывается на полную и сам участвует во многих процессах. Его легче переубедить сделать какую-то прикольную фишку, которая поднимет конверсию, так как он понимает, что это даст результат.

Наши заказчики нередко отказываются что-то менять и вообще что-то делать. Владельцы влюблены в свой продукт и думают, что как только они запустят рекламу, все так и побегут к ним. А если воронка недокручена, то и результаты не те, и виноват потом специалист по лидогенерации

3) Эмоции

Они очень искренние. Когда вы соглашаетесь работать, клиент часто говорит, спасибо большое, что помогаешь мне + постоянно благодарит тебе за проделанные действия.

3. Выводы:

Всё кроется в менталитете. Наши люди привыкли, что им кто-то всегда должен. Лайкни этот пост и детальнее расскажу о проектах, с которыми работаю!

На этом у меня всё. Если подловили несколько инсайтов, дайте связь. А если вам нужна помощь по продвижению:

38
55 комментариев