Скорость загрузки сайтов из ТОП-70 банков России в 2023
Привет. Я Алексей из loading.express.
Недавно мы обновили рейтинг банковской сферы по скорости загрузки сайтов. Банков стало меньше и тут есть на что посмотреть. Поехали.
71 место: ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» | www.pskb.com
~75% мобильного трафика.
Судя по нашей истории наблюдений летом 2022, было еще хуже — 29 секунд. :
Показатели замера PageSpeed (lighthouse 10) с сервера в Москве:
Показатели по ответу сервера с нашего сервиса, для Москвы и Новосибирска:
Живые данные из отчета Web Vitals ясно указывают на озвученные проблемы:
Полный отчет по году из Core Web Vitals, можно скачать по ссылке.
70 место: Банк Хоум Кредит | www.homecredit.ru
~93% мобильного трафика из chrome.
Этот сайт пользователь ждет ~15 секунд, но и за это время он не загружается полностью:
Судя по истории замеров, это не максимум:
А чтобы на мозоль не давили, похоже, айпи нашего сервиса на сайте банка заблокировали. Так проще, видимо. =)
Но, как говорится, слона в посудной лавке не скрыть, замер тут:
С ответом сервера всё хорошо:
Итог. У сайта большие проблемы с фронтенд частью, особенно в части скриптов внешних и внутренних.
69 место: ПАО «Челябинвестбанк» | chelinvest.ru
~74% мобильного трафика из chrome.
Суровый челябинский банк в 2023 году без адаптивной версии. Ниже на графике история наблюдений за параметром PageSpeed Insights из внутреннего мониторинга нашей системы:
Но суровая аудитория банка, судя по отчетам, не встречает преград. Это вам не «мягкотелые» москвичи. =)
Итог. JS библиотеки от 2013 года. Нет мобильной версии. По-суровому всё. Что этот банк делает в рейтинге скорости загрузки сайтов банков? Кто-то просил его туда добавить. Пусть будет. =)
68 место: "Кредит Урал Банк" | creditural.ru
~87% мобильного трафика из chrome.
Этот сайт имеет хороший тренд, судя по истории наблюдений. Но это замеры из системы на сервере, проверять важно на живых данных пользователей:
Показатели Lighthouse 10 сообщают, что работы по фронтенду много:
Ответ сервера странно выдал какой-то всплеск до 1.6 секунды в моменте, по статистике это ничего не значит, но дальше интересно будет посмотреть на живых данных, совсем не очевидную статистику, если измерять только на синтетических данных:
В живых данных есть отображение проблемы с ответом сервера, тут требуется детальный мониторинг. По отрисовке есть проблемы. Полный отчет здесь.
Если открыть детализацию по месяцам из базы Web Vitals, то открываются другие детали. Например ухудшающаяся ситуация от месяца к месяцу по скорости ответа сервера:
Плохой тренд по показателю FCP:
Не хорошая ситуация по интерактивности, отзывчивости сайта:
Ситуация по DOM Content Loaded удручающая:
67 место: ПАО АКБ «Приморье» | www.primbank.ru
~ 78% мобильного трафика из chrome.
Сайт этого банка загружается в среднем ~12 секунд. Долго. Наш сервис заблокирован во всех замерах.
Кроме одного. Наш lighthouse показывает, что проблем очень много, только первая отрисовка после 7 секунды чего стоит:
Живые данные Web Vitals показывают всю боль пользователей этого сайта:
Полный отчет по данным Web Vitals за год здесь.
Итоги. Результаты замеров от сервисов скрыть можно. А данные из опыта живых посетителей никуда не денешь. По этим данным видно, что посетители сайта сталкиваются с большими трудностями при загрузке сайта банка.
58 место: АО «Банк Русский Стандарт» | www.rsb.ru
~81% мобильного трафика из chrome.
Показатели из Lighthouse говорят о том, что с сайтом надо провести много работы:
Наши замеры на скорость ответа сервера быстро заблокировали, так как замер в сервисе происходит каждые 7 секунд, но в целом видно, что из Москвы у людей проблем с сайтом нет, но из Новосибирска показатели TTFB будут не в норме:
На живых данных все довольно неплохо. Что говорит о том, что на сайт приходит аудитория с быстрых устройств. Скачать полный отчет можно тут. Самая большая проблема с сайтом — CLS. Сайт дергается с левой менюшкой.
Итог. На быстрых устройствах сайт довольно отзывчивый. На медленных ноутбуках и телефонах есть ощутимые задержки по загрузке сайта. Юзабилити у сайта проработано, но заметно, что не тестировалось, потому что допущены банальные ошибки, когда есть блок у сайта и при клике ничего не происходит. Требуются доработки по ускорению загрузки и юзабилити.
54 место: АО «Банк ДОМ.РФ» | domrfbank.ru
~80% мобильный трафик из chrome.
Ответ сервера сайта из Москвы — хороший. Из Новосибирска уже более 400 мс. Здесь надо учитывать географию посещений и понимать, что чем дальше от сервера локация посетителя — тем более длительный ответ сервера будет.
Производительность из замера Lighthouse (движок PageSpeed) показывает не маленькие проблемы со скоростью загрузки сайта банка, поэтому будем смотреть живые данные дальше:
Живые данные из базы Web Vitals противоречивые, полный отчет за год можно скачать тут.
Итоги. У сайта большая проблема с фронтендом. Отрисовка крупного блока идет очень долго.
Еще данные по 70 сайтам банков России
Полный рейтинг с данными находится здесь. Аудит можно заказать на сайте https://loading.express. Если требуется личная консультация пишите в Телеграм или на почту help@loading.express.
Полезные ссылки
https://loading.express/ — здесь измерить скорость загрузки сайта.
https://ttfb.loading.express/ — здесь измерить скорость ответа сервера.
https://webvitals.ru/ — здесь есть живые данные из web vitals.
https://lh.loading.express/ — здесь можно получить замер через lighthouse 10.