Главный механик, отвечающий за обслуживание техники регулярно приобретает запасные части в магазине на МКАД. Близкое расположение к автобазе, хорошие отношения с продавцами, которые узнают, помнят историю покупок и быстро решают проблемы клиента, формируют удобство и лояльность. Компания, в которой работает наш герой в рамках проекта по расширению автомобильного парка открывает вторую базу в пределах Московской области, но более удаленную от магазина.