КЕЙС: 310 заявок по 626 руб на услуги косметолога из VK Реклама

Приветствую! С вами Кирилл Ситников и команда Money Target. Мы работаем с бьюти-проектами и пластическими хирургами уже более 1 года. И привлекаем по каждому проекту от 60 заявок в месяц.

В данном кейсе мы расскажем про нашу работу с косметологом из Санкт-Петербурга. И каких результатов удалось достичь всего за 2,5 месяца.

Клиника косметологии ВЕГА СПб — салон красоты в центре Санкт-Петербурга. В штате 3 сотрудника: 2 косметолога и 1 пластический хирург. Средний чек от 6 500 до 12 000 руб. в зависимости от услуги.

Задачи:

И вся наша работа ведется через новый рекламный кабинет сейчас. Но мы протестировали и старый кабинет.

Результаты за 2,5 месяца работы в VK Реклама:

Минимальная стоимость клиента на услуги мезотерапия и SMAS-лифтинг на аппарате Ulthera (6 500 руб. за 1 процедуру).

Максимальная стоимость клиента на SMAS-лифтинг на аппарате Ultraformer (от 15 000 руб. за 1 процедуру).

Результаты за 2 недели работы в старом РК Вк:

1. Провели аудит сообщества заказчика с вынесением рекомендаций для увеличения конверсии посадочной страницы.

Хотя мы и работали в VK Реклама с лид-формами, которая не задействует сообщество. Но начинали мы работу со старого РК Вконтакте, где вся работа велась через сообщество.

2. Проанализировали сообщества конкурентов и их рекламу.

Цель — сэкономить бюджет заказчика за счет анализа рекламной деятельности конкурентов и взаимодействий с рекламой, а также воронки трафика.

Большинство работали в формате Запись с кнопкой и ведением трафика на Формы сбора заявок со скидкой на SMAS-лифтинг.

3. Подготовили портрет целевой аудитории, разложив его на боли, возражения и обстоятельства для обращения к косметологу.

Всю эту информацию в дальнейшем использовали для создания креативов и написания текстов.

4. Создали воронку трафика и разработали стратегию продвижения.

Куда мы ведем пользователей? Что они там увидят? Рассматриваем только одну посадочную страницу или несколько? Что получит ЦА на каждом шаге пути клиента?

5. Подготовили тексты и креативы на основе пунктов 1-3.

6. Собрали базы аудиторий, где содержатся наши клиенты.

Вся работа велась одновременно для 2-ух рекламных кабинетов.

Мы работаем в формате: «Зарабатывает заказчик — зарабатываем мы». Поэтому для понимания окупаемости и эффективности двух каналов трафика мы работали с двумя рекламными кабинетами Вконтакте.

Начали работу с аудиторий:

Проработали в 2-ух рекламных форматах: Запись с кнопкой и Универсальная запись.

Протестировали 2-е посадочные страницы: Форма сбора заявок и Сообщения сообщества.

Пример лучшего рекламного объявления:

Лучше всего сработали тексты с закрытием основных вопросов:

Статистика рекламного кабинета:

Результаты за 2 недели работы в старом РК Вк:

Параллельно запускали рекламную кампанию на увеличение подписной базы. Средняя стоимость подписчика = 105 руб. Лучшая стоимость = 80 руб. Это оказалось дешевле, чем в VK Реклама.

Почему стоимость заявки такая дорогая?

Во-первых, разношерстная аудитория косметологов-конкурентов. Часть занимается аппаратной косметологией, другие нишуются на депиляции/шугаринге/чистке лица. И при сборе целевой базы сообществ не учесть все факторы.

Во-вторых, малый объем целевых баз по аудиториям ключевых фраз. Лучшие и практически единственные заявки приходили с аудиторий по ключевым фразам по процедурам, по которым невозможно масштабироваться. Поэтому бОльшинство бюджета уходит на тестирование новых объявлений. Средняя стоимость заявки = 725 руб. При этом не все заявки с номерами телефонов.

Эти две причины стали аргументами к полному переходу в новый VK Реклама.

Результаты за 2,5 месяца работы в VK Реклама:

За 2,5 месяца работы мы протестировали множество аудиторий. Но остановились на двух основных:

А по итогу продолжили работу только с ключевыми фразами, так как это дешевле от 2 до 5 раз. И при нашем суточном бюджете в 2000 руб/день и объемом базы ключевых фраз это результативнее и приносит больше денег заказчику при тех же затратах.

Прикрепляем скриншот из рекламного кабинета, где вы можете увидеть разницу в стоимостях заявки по ключевым фразам и интересам.

Например, заявки на SMAS-лифтинг на аппарате Ulthera по аудитории интересов стоят 984 руб. + НДС, а по аудитории ключевых фраз от 194 до 505 руб. + НДС.

Откуда появляется такая разница в цене?

Главная причина — одинаковая стоимость за 1000 показов (eCPM) при разной теплоте и объеме аудитории. Это если словами маркетологов/таргетологов.

Более простыми словами. Вы получаете людей, которые искали вас или ваше продукт/услугу в последние 2-5-10 дней, за те же деньги, что и людей, которые не ищут ни вас, ни ваш продукт/услугу. То есть начинается работать с людьми, у которых есть спрос и которые готовы совершить целевое действие сейчас.

Какие плюсы работы с новым кабинетом от Вконтакте?

Какие минусы работы с новым кабинетом от Вконтакте?

Коротко о стратегии работы с лид-формами

Стратегию работы мы сохранили.

Пример рабочей связки рекламные объявления + лид-форма

Рекламные объявления по услуге SMAS-лифтинг:

Лид-форма по услуге SMAS-лифтинг:

Расписывать много не будем. Коротко - 1 подписчик за 505 руб. И переход в старый кабинет для снижения стоимости результатов.

По нашему опыту, кабинет VK Реклама не даёт лучших показателей при работе с подписной базой. Результат либо такой же, либо дороже.

Наши предположения почему:

Результаты за 2,5 месяца работы в VK Реклама:

Скриншоты статистики из VK Реклама:

Результаты за 2 недели работы в старом РК Вк:

К сожалению, узнать точную окупаемость рекламы невозможно из-за алгоритма учета со стороны заказчицы. На данный момент при конверсии в запись от 16 до 35%. И среднем чеке от 6 500 до 12 000 руб. Мы ориентируемся на цифру от 500 000 до 700 000 руб. выручки за время нашей работы.

Хотите видеть результат от рекламы в виде обращений, заявок и клиентов? А не кликов и лайков?

Напишите нам для обсуждения вашего проекта→ vk.me/money__target

Автор кейса: Кирилл Ситников и команда MoneyTarget