5 смертельных грехов Call to action
Call to action (призыв к действию, далее СТА) - это фраза, которая призывает аудиторию совершить целевое действие.
Вот несколько примеров call to action:
- Купите сейчас (Buy now)
- Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ (Sign up to gain access)
- Позвоните нам для консультации (Call us for a consultation)
- Скачайте бесплатную пробную версию (Download free trial)
- Подпишитесь на нашу рассылку (Subscribe to our newsletter)
Цель call to action - мотивировать посетителей веб-сайта, получателей email-рассылок или другой аудитории совершить нужное вам действие, такое как покупка, подписка, регистрация и т.д.
Эффективный call to action должен быть четким, понятным, использовать глаголы для стимулирования немедленного действия. Он играет важную роль в вовлечении аудитории и продвижении бизнеса.
🚨 Допускаете ли вы ошибки в своих призывах к действию? Узнайте прямо сейчас в моей новой статьи! 🔥 Я выявили 5 распространённых промахов при создании CTA, которые снижают его конверсию. 🚀 Не упустите возможность оптимизировать призывы к действию на своём ресурсе! Подписывайтесь и ставьте лайк 👍
Напишите мне в ВК и получите 10 лучших CTA для своего бизнеса. Только для первых 100 счастливчиков!
Неясный или нечеткий призыв к действию. Пользователь должен четко понимать, что ему нужно сделать.
Плохой пример:
"Посетите наш магазин, чтобы получить скидку 20%"
Здесь непонятно, что конкретно необходимо сделать, чтобы получить скидку - просто посетить магазин или совершить какие-то дополнительные действия. Это размытый и нечеткий призыв.
Хороший пример:
"Закажите консультацию у нашего менеджера прямо сейчас и получите скидку 20%"
В этом случае однозначно ясно, что нужно сделать пользователю - заказать консультацию. Также есть дополнительный стимул в виде скидки за это действие. Это конкретный и понятный призыв к действию.
В идеале Call to Action должен содержать глагол в повелительном наклонении, четко указывающий, какое действие вы хотите, чтобы совершил посетитель. Это позволит избежать неоднозначности и непонимания.
Отсутствие срочности. Необходимо создать чувство неотложности, чтобы пользователь совершил действие немедленно.
Плохой пример:
"Закажите доставку еды на нашем сайте"
Это довольно слабый и скучный призыв. Он не побуждает к немедленному действию.
Хороший пример:
"Успейте заказать! Скидка 20% на всю еду только до конца дня!"
Здесь мы видим конкретный лимит по времени ("только до конца дня"), который создает чувство срочности и заставляет посетителя немедленно принять решение о покупке. А скидка усиливает стимул совершить покупку именно сейчас.
Другие способы создать срочность:
- Ограниченное количество товара/услуг
- Завтра цена повысится
- Акция заканчивается через Х часов
- Последние несколько единиц товара
- И т.д.
Чем больше у посетителя ощущение, что он может чего-то не успеть, тем быстрее он примет решение о покупке или другом желаемом вами действии.
Слабая формулировка. Используйте сильные, эмоциональные фразы - "купите сейчас" или "получите бонус".
Плохой пример:
"Вы можете оформить подписку на нашу рассылку"
Это довольно вялая и скучная фраза, которая вряд ли заставит кого-то подписаться на рассылку.
Хороший пример:
"Оформите подписку сейчас и получите скидку 20% на первый заказ!"
Здесь используется четкий императив "Оформите", указание на срочность "сейчас" и мотивирующий бонус в виде скидки за желаемое действие. Такая формулировка намного эффективнее запустит механизм принятия решения у посетителя.
Другие примеры сильных формулировок:
- Забронируйте номер прямо сейчас и получите бесплатный завтрак!
- Купите курс до конца дня и введите промокод для доступа к бонусным материалам!
- Воспользуйтесь акцией, пока есть места!
Используйте яркие эмоциональные фразы, четкие призывы к действию и мотивирующие бонусы - это сработает намного лучше скучных формулировок.
Плохое расположение. Разместите Call to Action в самом видном месте - вверху страницы, рядом с изображениями и т.д.
Плохой пример:
Кнопка "Купить" размещена в самом низу страницы продукта, после длинного описания. До нее долистывает очень мало людей.
Хороший пример:
Кнопка "Купить со скидкой" размещена в шапке сайта с правой стороны. Это практически самое заметное место, которое видно сразу при загрузке страницы.
Другие рекомендации по размещению:
- Всплывающая кнопка при скролле в середину страницы
- В правом/левом сайдбаре рядом с контентом
- Внутри текста статьи между абзацами
- В попапе по таймеру или при попытке уйти со страницы
- Под изображениями и видео
Call to Action должен постоянно быть перед глазами. Чем заметнее и виднее его размещение, тем выше конверсия.
Тяжелый, длинный или непонятный Call to action. Хороший CTA должен считываться даже периферийным зрением и моментально
Плохой CTA:
"Для получения дополнительной скидки 15% на весь ассортимент товаров в нашем интернет-магазине, пожалуйста, заполните анкету и подпишитесь на email-рассылку, после чего промокод придет к вам на почту в течение 24 часов.
"Здесь слишком длинный, громоздкий текст, который требует внимательного чтения и восприятия. Это плохо.
Хороший CTA:
"Подпишись → Получи скидку 15%"
Коротко, ясно, четко, лаконично. Даже бегло просматривая страницу, посетитель сразу поймет суть - нужно подписаться и получить выгоду. Такой CTA конвертирует намного лучше!
Основные принципы - краткость текста, ясность формулировки, использование визуальных элементов вроде стрелок или иконок. Идеальный CTA должен "считываться" за доли секунды!
Подведем итоги
Я разобрал 5 распространенных ошибок при создании призывов к действию: неясность формулировки, отсутствие срочности, слабые формулировка, плохое размещение и большой вес фразы.
Избегайте этих ловушек, если хотите увеличить конверсию своих маркетинговых материалов!
P.S. Напишите мне в ВК и получите 10 лучших CTA для своего бизнеса
Только для первых 100 счастливчиков!
🔥 В следующей статье на VC.ru — Я дам 10 отработанных формул для создания убедительных call to action!
⏩ Жду ваших вопросов в комментариях и лайки к статье, если она была полезной.