Видео для бизнеса. Как обзоры и ролики способны сдвинуть коммерцию с мёртвой точки
Как понять предпринимателям, что пора выходить на новый уровень? Зачем расширять бизнес и какие инструменты помогут покорить новые вершины? Ответы знает -
Когда нужно масштабировать бизнес
Любой компании просто необходимо постоянное движение вперёд. Никакое дело не терпит застоя, тем более творческий процесс. А бизнес – это тоже творчество. Нужно только знать, на какой стадии пора помочь своему предприятию масштабироваться, а на какой – лучше подождать.
Например, вы недавно открыли кофейню. Если доходы пока равны расходам, то, скорее всего, думать о второй кофейне в соседнем районе рановато. Сперва необходимо наработать клиентскую базу, чтобы повысить доход. Бизнес сам дает “подсказки”, когда ему становится тесно и пора расширять границы:
- когда клиентов стало больше, и они всё прибывают;
- когда производительность и навыки персонала выросли;
- когда компания приносит стабильную прибыль;
- когда появились свободные средства на масштабирование;
- когда взгляд на бизнес становится объемнее: начинает заботить не только производство товара, но и, например, упаковка, сервис, репутация.
Зачем нужно масштабировать бизнес
Казалось бы, ответ очевиден: чтобы дело приносило ещё больше прибыли. Верно, но преимущества расширения не только в деньгах, а также:
- это возможность выйти на новые рынки;
- повысить статус в глазах инвесторов;
- стать ведущим брендом;
- укрепить устойчивость компании к кризисам;
- расширить влияние, привлечь больше клиентов.
Пути масштабирования компании
Если вы, как предприниматель, понимаете, что дело пора расширять, то действовать можно разными способами. Основные пути для масштабирования:
- открытие новых филиалов в других районах города или других городах.Так о товарах или услугах узнает как можно больше людей, а значит клиентская база вырастет.
- Расширение ассортимента, предложение дополнительных товаров и услуг.
- Оптимизация расходов – сокращение затрат без ущерба для качества бизнеса.
- Выход в онлайн: открытие своего сайта, развитие соцсетей, чтобы увеличить поток клиентов.
- Проведение различных мероприятий, направленных на узнаваемость бренда. Покупатели охотнее берут товар у знакомой торговой марки.
- Развитие личного бренда. Аудитория больше доверяет компании, если видит за ней конкретного человека. А также личный бренд помогает укрепить деловые связи
- Запуск франшизы - продажа права использования имени компании.
- Различные виды рекламы и маркетинговых стратегий.
Большинство успешных предпринимателей в свое время использовали почти все эти методы весьма эффективно. Но последний пункт чаще всего вызывает трудности и заслуживает отдельного пояснения.
Всем известно, что реклама – это двигатель торговли, и для успешного масштабирования бизнеса без нее не обойтись. Вот только какую рекламу и когда уместно и выгодно использовать – знают далеко не все.
Как работает видео на разных стадиях развития бизнеса
Успешная коммерция сегодня не мыслима без личного бренда, а личный бренд нуждается в хорошей видеорекламе. Текстовая реклама тоже имеет место быть, однако видео способно охватить гораздо большее количество зрителей, чем текст – читателей за то же время. Но чтобы был смысл и польза от видеороликов - важна регулярность.
Пример из практики: канал на Youtube, который ведёт врач, успеха особого не имел, пока им не занимались постоянно. Канал за три года набрал всего 1,5 миллиона просмотров, а потом и вовсе был заброшен. Позже канал реанимировали: разработали темы для более широкой аудитории, поменяли дизайн обложки, сменили сценарные подходы. Контент стал регулярно пополняться новыми роликами, и канал набрал всего за полгода 2 миллиона просмотров.
Именно регулярное ведение канала помогло привлечь новых клиентов. За 5 месяцев к врачу на платную консультацию пришли более 40 человек. Это те люди, которые узнали о докторе через видеоролики. Более того - сегодня на канале 300 тысяч просмотров ежедневно, количество подписчиков постоянно растёт, а очередь на платные операции в клинике расписана на полгода вперёд. Эти клиенты также узнали о клинике и враче через видеоролики.
На каждой стадии бизнеса желательно использовать разные формы видеорекламы, то есть продумывать стратегию.
Неграмотный подход в этом вопросе может привести к неэффективному использованию рекламного бюджета и, как следствие, к убыткам.
Можно условно разделить развитие бизнеса на три стадии, и для каждой будет уместна и полезна своя видеореклама.
Гораздо уместнее и практичнее на первой, начальной стадии формирования компании использовать максимально экономную или даже бесплатную рекламу в интернете: видеоролики на собственном сайте, в соцсетях, на видеохостингах.
Первая стадия. Когда компания только формируется, нет смысла заказывать масштабный видеоролик и тратить на него огромные деньги.
Бизнес – это всегда риск, а в начале пути он особенно уязвим: никто о нём не знает, клиентской базы нет или она еще очень мала, прибыль тоже.
И если коммерческая идея потерпит фиаско, то средства за рекламу уже не вернуть. А ведь эти деньги пригодились бы для реализации другой бизнес-идеи. Даже если эти ролики будут малобюджетными и без дорогой 3D-графики – если охватить все площадки, на которых можно разместить видео со своим товаром или услугой – получится внушительный контент с большим количеством зрителей – потенциальных клиентов.
Вторая стадия. Когда компания уже, как говорится, встала на рельсы, есть постоянные заказы на товары или услуги, налажена логистика, поставки, работает отдел продаж, – тогда можно потратиться на качественную видеорекламу и с ее помощью начать масштабировать бизнес.
На этой стадии будет уместно экспертное интервью и презентационный фильм о компании.
Лучше не экономить, а найти хорошего специалиста, который сделает качественные ролики.
Подобные формы видеорекламы не делают больших охватов и предназначены скорее для узкой аудитории, для выставок и конференций. И всё же увеличить число людей, которые посмотрят эти видео можно – при помощи “сарафанного радио”.
Пример из практики: маркетолог одной компании заметил, что приток клиентов происходит в основном за счет рекомендаций фирмы другими клиентами. Решили воспользоваться народным методом “сарафанного радио”. Сняли небольшой презентационный фильм так, чтобы удобно было поделиться этим видео с другими клиентами в мессенджерах. Сработало – заказчики стали пересылать друг другу фильм, и клиентская база компании выросла в несколько раз.
С ростом клиентской базы растёт и компания, к ней должна адаптироваться и видеореклама.
Тоже пример из жизни: компания-дилер выросла до собственного производства. Но на рынке фирму продолжали воспринимать исключительно как дилера. Вроде бы масштабирование произошло, но никто об этом не знал. Значит, пора снимать новый видеоролик о компании. С его помощью восприятие бизнеса поменялось, о новшествах узнали прежние клиенты и добавились новые, которые стали заказывать товары у компании уже не как у дилера, а как у производителя.
Однако заблуждение думать, что одного презентационного фильма достаточно. Жизнь постоянно меняется, бизнес вместе с ней, поэтому не стоит бросать и видеорекламу, которая работала на развитие компании на первой стадии. Стоит продолжать снимать короткие видео для соцсетей, видеообзоры, информационные ролики о продукте на своём сайте и для видеохостингов.
Все эти форматы – составляющие общей рекламной стратегии, которая работает на узнаваемость, развитие и масштабирование компании.
Третья стадия. Бизнес-процессы налажены, рынок завоеван, как и доверие клиентов – пора укреплять позиции. Что делать с видеорекламой на этой стадии? Точно так же снимать видеообзоры, короткие ролики и выкладывать их на сайт организации и все доступные платформы в сети. Однако сейчас очень важно создать и отобразить единый посыл бренда, ключевой смысл существования компании. Чтобы зритель понял: этот бизнес не просто производит и продает товар, но и транслирует вечные ценности, близкие каждому человеку.
Лучше всего проиллюстрировать эти ценности может имиджевый фильм. И если такое видео о компании сделано на совесть и профессионалами, то оно объединит все имеющиеся у организации рекламные ролики и обзоры с помощью одного главного смысла, который будет работать на имидж компании.
Имиджевый фильм действует на эмоции зрителя, формируя положительное впечатление о бизнесе и его владельце, и это делает его полезным инструментом масштабирования уже успешного предприятия. Имиджевый фильм можно назвать вершиной рекламного искусства, он способен укрепить позиции компании на рынке на многие годы вперёд.
В какую видеорекламу вкладываться
На какой бы стадии ни находился бизнес, владелец стремится к развитию.
Стоять на месте долго всё равно не получится – конкуренты всегда рядом и готовы обогнать.
Остановка прогресса предприятия почти всегда равна его гибели. На каждом этапе развития коммерции необходимо знать, какими инструментами масштабирования пользоваться, в том числе, какую форму видеорекламы выбрать.
Заказывать на старте имиджевый фильм нет смысла, для начала компании стоит дорасти до этого жанра и пройти все этапы развития. Но на любом этапе уместны будут короткие видеоролики для соцсетей, видеообзоры товаров, информационные ролики – каналов для реализации подобного контента в сети достаточно.
Чем больше подобных видео о фирме, руководителе, товаре или услуге, тем быстрее компания будет расти и развиваться. Все эти видеоролики помогут нарастить популярность и известность, что в свою очередь откроет двери к быстрому масштабированию компании. Напоминать таким образом о себе потенциальным клиентам следует каждый день.
А те бизнесмены, которые достигли определённых результатов, прошли первые две стадии развития своего дела, могут задуматься о более дорогостоящей видеорекламе, которая способна за короткое время в несколько раз повысить и укрепить репутацию компании. Лучше разобраться, какой формат видеорекламы на каком этапе развития бизнеса выбрать, поможет профессионал – продюсер, занимающийся рекламным продакшеном.