В компьютерные клубы сейчас никто не ходит? Рассказываю, как открыть свой и отбить вложения

Считается, что сейчас нереально получить выхлоп с компьютерного клуба. Чтобы оборудовать одно игровое место, нужно выложить как минимум 200 000 рублей. А для клуба нужно хотя бы 20 мест — сумма выходит запредельная. И это без вложений на ремонт, вентиляцию, сервер и многое другое. Рассказываю, как обстоят дела в этом бизнесе на самом деле, почему компьютерный клуб окупится, и показываю это на конкретных цифрах нашего киберхауса.

Привет! Это Илья Литвиненко, владелец сети игровых клубов Ваншот. Три с половиной года назад мы с командой решили открыть точку и вложения на старте составили 32,9 миллиона рублей. Делали сразу достойно и хорошо вкладывались во всё — от системы вентиляции и кондиционирования до мебели и серверного оборудования. Например, только на создание комфортного микроклимата потратили 4,6 миллиона рублей. Много кто говорил, что это слишком дорого и вряд ли деньги окупятся. Но мы рискнули.

Несмотря на кучу трат, нам удается окупать все вложения и выходить на стабильную прибыль уже через несколько месяцев. В этой статье поделюсь реальными цифрами и покажу, сколько стоило открыть наш клуб, сколько уходит на содержание и какой доход в итоге приносит бизнес.

Чтобы открыть клуб на 55 игровых мест с нуля, нам понадобилось чуть больше 32 миллионов. Рассказываю, куда пошли эти деньги.

Система отопления, вентиляция и кондиционирование. Мы не хотели, чтобы наши гости сидели в духоте — особенно при полной загрузке клуба. Вот что мы придумали, чтобы игрокам было комфортно:

💶 На систему отопления, вентиляции и кондиционирования у нас ушло 4 660 889 рублей.

Освещение. Чтобы наши гости чувствовали себя настоящими киберспортсменами, мы использовали несколько хитростей:

💶 На освещение ушло около 399 878 рублей.

Электроснабжение. Позаботились о том, чтобы в клубе все работало четко и без перебоев. Вот что сделали для удобства клиентов и безопасности техники:

💶 На электроснабжение ушло 2 181 392 рублей.

Звукоизоляция. Чтобы гости не мешали друг другу разговорами, сделали следующее:

💶 На звукоизоляцию у нас ушло 500 000 рублей.

Еще в эту сумму входят другие виды работ и транспортные расходы.

Основной статьей расходов стали системные блоки и комплектующие к ним. Еще мы вложились в качественную периферию, мебель, оборудование для ресепшн и шкафчики для гостей, чтобы создать максимально комфортные условия. Рассказываю, сколько что стоило.

Системные блоки. В нашем случае мы разделили залы на три уровня, чтобы учесть потребности клиентов �� кто-то хочет играть в приватной обстановке, кому-то нужна консоль. Некоторым достаточно стандартного игрового компьютера и он не хочет переплачивать за VIP-зал.

💶 На системные блоки и мониторы потратили 8 324 028 рублей.

Периферия. Сюда входят гарнитуры, кронштейны, мышки.

💶 На периферию ушло 1 205 162 рублей.

Бытовая техника и ресепшн. Сюда входят кофе-машина, холодильник, морозильник, микроволновка — чтобы накормить гостей и самим перекусить. А еще нужно было укомплектовать стойку администратора — кассовый аппарат, компьютер, монитор и периферию к нему.

💶 На бытовую технику и ресепшн потратили 660 312 рублей.

Сетевое и серверное оборудование. Это комплектующие, которые нужны для нормальной работы компьютеров.

💶 На сетевое и серверное оборудование потратили 1 092 712 рублей.

Мебель. Столы разработали по собственному дизайну, чтобы можно было отыграть суточный марафон и после этого не отвалились спина и ноги. Они обошлись нам в 785 518 рублей. Со столами могут конкурировать только кресла для игроков — например, для них использовали ткань, которая прошла тест на 100 000 циклов истирания. В итоге они обошлись в 1 156 070 рублей.

Дополнительная мебель — мягкие диванчики, пуфики, кофейные столики, шкафчики для гостей, фуд-зона и ресепшн — вышла нам в 715 038 рублей.

💶 На покупку мебели мы потратили 2 656 626 рублей.

Расходники. Перед открытием закупили канцелярию, бытовую химию, продукты, мерч и уборочный инвентарь.

💶 На всё потратили 153 937 рублей.

Также мы платили аренду на 3 931 776 рублей, и были иные расходы, связанные с открытием клуба.

Ежемесячно набегает сумма, которую отдаём за содержание клуба. Основные траты — аренда, зарплаты, обслуживание оборудования, реклама.

В Москве стоимость аренды варьируется от 1 000 до 6 000 рублей за квадратный метр. Площадь нашего клуба — 226 квадратных метров, это 55 игровых мест.

Клуб находится на втором этаже ТЦ «Белка». От него рукой подать до станций метро: до метро Беляево идти одну минуту, до Коньково — 15 минут, до Калужской — 18 минут. В радиусе двух километров есть несколько учебных заведений, а вокруг расположены жилые дома с плотной застройкой.

💶 За помещение отдаем 675 932 рублей в месяц. В эту сумму входит аренда помещения, коммунальные расходы, интернет, эквайринг и тревожная кнопка.

В клубе работают управляющий и два администратора на одну смену — один стоит на кассе, другой работает в зале. Управляющий получает 65 000 рублей в месяц. На зарплату администраторам уходит 332 207 рублей. На налоги уходит 95 045 рублей.

💶 Всего на зарплату и налоги тратим 493 152 рублей в месяц.

В компьютерном клубе чаще всего портится периферия: у мышек ломаются колесики, а у клавиатур кнопки, которые начинают заедать или делать дабл-клик. Чаще всего они непригодны к ремонту и мы их попросту заменяем на новые. Кабели HDMI и USB приходится менять каждые 2–3 месяца. Еще нужно каждые 3–6 месяцев чистить системы охлаждения и вентиляции, иначе возникают проблемы с перегревом. На это тратим 9 000 рублей. Еще 20 296 рубля уходит на оплату программного обеспечения.

💶 Всего на обслуживание ПО и оборудования тратим 29 296 рублей.

Закупка в бар. На нее мы закладываем около 10% от оборота. Сюда входят чай-кофе, снеки, шоколадки и бургеры для наших гостей. Закупки обходятся нам в 340 509 рублей в месяц.

Бытовые расходники. Это одноразовые стаканчики, салфетки, бумажные полотенца и мыло. А еще моющие средства, полироли, дезинфекторы и прочие мелкие расходники для поддержания порядка. На расходники тратим 67 044 рублей в месяц.

💶 За продукты и расходники отдаем 407 553 рублей.

В среднем расходы на маркетинг составляют 3–4% от выручки. От месяца к месяцу эта цифра может меняться. Сюда входят:

💶 На рекламу тратим 33 333 рублей.

Основной источник дохода клуба — это продажа игрового времени. Ещё мы зарабатываем на продаже еды, напитков и мерча. Рассказываю, сколько доходов приносит каждая статья.

Игровое время — это аренда компьютера или приставки. Один час за ПК в будний день стоит 179 рублей, в VIP-зоне — 279 рублей, на приставке — 399 рублей.

💸 В среднем в месяц набегает 19 055 часов игры — это около 2 092 365 рублей.

Кроме игрового времени, наши посетители могут приобрести сувениры, а заодно перекусить или выпить что-то освежающее. И все это приносит доход клубу — до 25% от всей выручки.

Продукты, чтобы наши гости могли подкрепиться. Минералка, соки, газировка, энергетики, чай, кофе. Для перекуса мы закупаем снеки: мармеладки, чипсы Lay’s, роллы, сэндвичи, чизбургеры, панини.

Мерч для фанатов. Сюда входят кружки, брелоки, постеры, статуэтки, игрушки, коллекционные издания для поклонников видеоигр. Кроме них мы продаем нашу собственную продукцию от Ваншот — стильные худи, футболки, баффы, рукава и кепки в духе киберпанка.

💸 На мерче и снеках зарабатываем 850 205 рублей.

Постоянные клиенты — основной источник дохода. Привлечение нового геймера в Москве обходится в среднем в 2000 рублей. А на постоянных посетителей деньги тратить не нужно, они уже к нам ходят. Поэтому работаем над лояльностью — создаем условия, которые в разы круче, чем дома. Сейчас в нашем клубе на Беляево 72% постоянных гостей. В пиковый сезон с марта по сентябрь ходит около 190 человек в день, в остальные месяцы — примерно 150. В среднем с постоянных гостей получаем 2 454 551 рублей прибыли.

Как мы превращаем новых посетителей в постоянных:

Поддерживаем комфортный микроклимат. Установили систему вентиляции с датчиками CO2. Они автоматически регулируют подачу свежего воздуха в зависимости от количества гостей.

Оборудовали фудзону, где можно отдохнуть от игры и перекусить. Для гостей мы закупаем закуски, сладости, чай-кофе. А еще тут можно пообщаться и найти напарника для игры. Многие постоянные клиенты знакомятся во время перерыва, а некоторые даже становятся друзьями.

Поддерживаем качественный сервис. Если человеку нужна помощь с компьютером, администратора не нужно искать по всему залу — достаточно нажать кнопку в приложении.

Заказали стильный дизайн у Лебедева. Мы отказались от концепции типичного компьютерного клуба с темными залами и создали уютный интерьер с фирменной графикой, который погружает в игру. Дизайн легко адаптируется для любой локации, а клиенты чувствуют себя комфортно и сразу узнают наш стиль.

Стены украшают изображения игровых персонажей, графика, фирменные паттерны и маскот клуба. Плинтуса со светодиодной подсветкой выделяют функциональные зоны, чтобы гости могли быстро сориентироваться, куда идти.

Разработали эргономичные столы для геймеров. У столов нет передних ножек, провода не мешают во время игры. Еще есть подставка — спасение для тех, кто через полчаса после сидения за компом не знает, куда приткнуть ноги. Геймерам комфортно, поэтому средняя длина игровой сессии — 5,5 часов, и это самый большой показатель среди российских клубов.

Следим за чистотой. Администраторы регулярно убирают помещение, а после каждого клиента дополнительно вытираем игровое место. В туалетах есть жидкое мыло, поэтому всегда можно помыть руки. Если клиенту хочется протереть игровое место, можно купить влажные салфетки через приложение, они стоят всего 10 рублей.

Начисляем кэшбек и ачивки. В мобильном приложении действует валюта ShotCoin, которую можно потратить на игру или еду и напитки. Игроки получают валюту за выполнение ачивок. От количества заработанных ачивок зависит рейтинг игрока, а от рейтинга — кэшбек.

Организуем турниры. Каждый месяц проводим несколько соревнований по Dota 2, Counter-Strike 2 и «Миру танков».

Идем навстречу клиентам. У нас pet-friendly пространство: мы всеми руками за, если гость захочет привести с собой кошку или собаку — главное, чтоб хозяину и хвостику было комфортно и никто им не мешал. Если человек хочет принести свое оборудование — мышку, наушники, клавиатуру — мы рады помочь все подкл��чить. А еще мы выдаем в аренду дополнительную периферию по запросу — самые быстрые мышки, рули или павербанки.

Первые два месяца мы работали в убыток: даже без учета кредитов, налогов и амортизации в первый месяц минус составлял 335 110 рублей, на второй — 64 994 рублей.

На третий месяц прибыль вышла в плюс, и мы заработали 160 231 рублей, а к седьмому получали уже 786 925 рублей. Чуть меньше чем через год вышли на 1 115 308 рублей в месяц. Это неплохая окупаемость для бизнеса, все дело в уникальной финансовой модели. Объясню, как она работает:

Открыть компьютерный клуб проще, если вы сразу впишитесь во франшизу — тогда не придется начинать с нуля и тратить сотни миллионов. На заведение в Москве хватит около 20 миллионов, в регионе — 10,7 миллионов. Для сравнения — когда мы с нуля открывали клуб в 2021 году, нам пришлось выложить 24 441 065 рублей. После событий 2022 года бизнес с нуля стоит в два раза дороже — почти 33 миллиона.

Франчайзи Ваншот получают все, что нужно для успешного запуска и управления клубом бесплатно: профессиональную техподдержку, маркетинговое сопровождение и проверенную стратегию продвижения. Вам не придется ломать голову над настройкой рекламы или ведением соцсетей — наши специалисты подключат вас к геосервисам, предоставят доступ к готовым шаблонам в Figma и помогут с запуском чат-бота. При этом вы сможете выб��ать — развивать собственный маркетинговый отдел или доверить продвижение нашей команде. Если возникнут сложности, мы всегда на связи — подскажем проверенные решения, разберем ошибки и предложим эффективные инструменты для достижения финансовых целей.

Чтобы узнать больше про франшизу Ваншот, подписывайтесь на мой телеграм-канал и на YouTube — там делюсь цифрами по бизнесу и подробнее рассказываю о принципах, по которым работаю.

А как вы думаете, есть смысл открывать клуб за 20 миллионов в Москве? А за 11 в регионе? Окупится ли он? Делитесь мнением в комментариях.