В розничной торговле это разница между точным отслеживанием запасов по нескольким каналам, чтобы гарантировать, что покупатель может иметь актуальный снимок того, что на самом деле находится в магазине, и разочарованием потребителя по прибытии, когда продукт, который, по его мнению, был доступен нет в наличии.