Личный опыт: многофункциональный сервис с приятным и вполне понятным личным кабинетом. Подходит для средних (по глубине команд) ботов. При создании больших ботов появились сложности (исходя из реализации просмотра команд в конструкторе). Присутствуют странности: у некоторых блоков нет кнопки удалить (блок обратной связи), кнопки в меню нельзя расположить по желанию пользователя, нельзя изменить сообщение отправляемое с клавиатурой.