Исчезновение отзывов на Google Картах

Многие компании заметили, что их отзывы исчезают, а общее количество отзывов на профиле уменьшается. Это известная проблема, и Google уже работает над ее решением. Вот что известно на данный момент:

  • Первые сообщения о пропаже отзывов появились 6 февраля.
  • Проблема затронула компании по всему миру.
  • Похоже, что сами отзывы не исчезли, но счетчик отображает их некорректно. В основном это касается отзывов с оценкой 5 звезд, однако это не значит, что все такие отзывы скрыты.
  • Помимо этой ошибки, отзывы могут удаляться за нарушение правил платформы. Однако, если в последние дни у вас резко пропало большое количество отзывов, скорее всего, ваш бизнес попал под этот сбой.
  • Google работает над устранением проблемы, но пока не назвал точные сроки ее решения.

Как только появится новая официальная информация, оригинальный пост на Справочном форуме будет обновлен.

1
Начать дискуссию