Служба доставки «СДЭК». Возврат средств

Прошу ответить на сообщение по почте насчёт полного возврата средств в связи с проблемой доставки и некомпетентности сотрудников, в следствие чего я испытал очень неприятные ощущения. Ваш представитель уже ответил ранее в моей статье:

Моя почта — n.skoptsoff@yandex.ru