Работа с фрилансерами: как выбрать эффективного специалиста для вашего проекта

В России, как и во всем мире, все больше компаний стремится работать с внештатными сотрудниками. По данным SuperJob, каждая третья российская компания пользуется их услугами и объясняет свой выбор тем, что фрилансеры привыкли быстро решать актуальные бизнес-задачи.

Согласно исследованиям и прогнозам международной аудит-консалтинговой корпорации PricewaterhouseCoopers (PwC), российский рынок фриланса за 2025 год вырастет с $41 млрд до $102 млрд. На скачок роста влияет и то, что «содержание» внештатного удаленного сотрудника обходится дешевле, чем найм человека в штат.

Я Юлия, директор по маркетингу экосистемы сервисов EasyStaff. Работаю с удаленными командами и сегодня хочу вам рассказать, как выбрать фрилансера на проект и как оценить эффективность будущего сотрудника.

Даже самые заядлые критики фриланса согласятся, что работать без посещения офиса удобно. Это возможность экономить время, управлять доходами, самостоятельно планировать свою жизнь, совмещая множество различных задач.

Я живу в Барселоне и работаю удаленно. За два года я много слышала от фаундеров, что пандемия окончательно убедила их в преимуществах удаленного сотрудничества. Вот какие выводы о фрилансе они сделали:

Давайте рассмотрим основные моменты, на которые следует обращать внимание при выборе фрилансера.

Должно содержать информацию, которая соответствует компетенциям специалиста:

В портфолио важно не количество наглядных работ, а качество и максимальная приближенность к той области, которая вас интересует. Кейсы должны быть оформлены по принципу: задача — процесс — результат. Четкая подача поможет вам оценить, как исполнитель понимает процесс, грамотно ли применяет профессиональные навыки и оценивает их эффективность на выходе.

В личной беседе выясните детали работы над последними двумя-тремя кейсами: какой был бюджет, сколько времени на них затрачено, какие трудности пришлось преодолевать. Это поможет понять глубину погруженности специалиста и удостовериться в том, что выложенные кейсы — действительно его.

Их наличие и количество подскажут, кто перед вами — дилетант, новичок или высококлассный профессионал.

Отзывы смотрите не только в предложенном профиле фрилансера — поищите их на других аналогичных платформах. Серьезный специалист будет активно продвигать себя везде, где возможно. Если отзывов нет, но вы заинтересованы в сотрудничестве, уместно попросить у кандидата контакты двух-трех клиентов, которые могли бы поделиться впечатлениями от работы с ним.

Отличный способ оценить ключевые навыки — попросить будущего кандидата выполнить техническое задание. Помимо профессиональных компетенций (hard skills), вы сможете протестировать гибкие навыки (soft skills): умение работать в рамках дедлайна, внимательность, коммуникативность, гибкость.

Об обязательном условии пройти тестовое задание предупреждайте заранее. Если итоговый продукт не оплачен, использовать его в коммерческих целях нельзя.

В таких сферах, как копирайтинг, дизайн и IT, тестовое задание — это проверка профессиональных скиллов кандидата. Вам либо нравится, как человек справился с заданием, либо нет. Обращайте внимание не только на качество выполнения, но и на то, что кандидат привнес нового, сколько вариантов предложил и близко ли вам то, что он делает, по стилю и техническим характеристикам. Представителей же не творческих профессий — бухгалтеров, менеджеров — на собеседовании можно попросить ответить на ряд специальных вопросов, которые помогут определить уровень подготовки будущего сотрудника.

Если вы ищете специалиста для ведения разового кратковременного проекта, можно ознакомиться с резюме кандидата и выслать на электронную почту или мессенджер тестовое задание. Для глубокого и долгосрочного сотрудничества всё же лучше пообщаться по видео или напрямую.

Важно помнить, что техника дает сбои: могут случиться неполадки с компьютером или программой, поэтому проверяйте все до начала встречи. А если случился форс-мажор, попробуйте абстрагироваться и довести интервью до конца. В крайнем случ��е можно извиниться и переназначить собеседование на другое время или день.

В EasyStaff я работаю с фрилансерами через сервис EasyStaff. Он помогает мне управлять сотрудниками из разных стран. Каждый сотрудник выбирает удобные ему способы оплаты: одни предпочитают крипту, другие постоянно путешествуют и делают выбор в пользу валюты той страны, в которой находятся. Некоторые наши клиенты просят присылать средства на расчетные счета или пользуются PayPal — все операции очень разнообразны и индивидуальны. По сути, такие сервисы как EasyStaff нужны для того, чтобы стирать географические, политические, юридические границы между заказчиком и фрилансером.

Плюс таких платформ в том, что они берут на себя все закрывающие документы и включают в стоимость комиссии. Так они выступают посредниками между исполнителем и компанией-клиентом и принимают оплату как B2B-партнер. Все переводы отражаются в отчетности и дают гарантии в работе с фрилансерами.

За два года работы с удаленщиками и фрилансерами я выявила для себя список red flags при работе с подрядчиками. Выбор исполнителя-фрилансера будет проще, если следовать этим рекомендациям.