Как бизнесу защищаться от DDoS-атак
Наверняка все слышали о киберугрозах, из-за которых периодически «ложатся» приложения, сайты и даже целые инфраструктуры, в том числе финансовые или государственные. В статье расскажу, как понять, что ваш сайт атакуют, и как уберечь от хакерских атак свой бизнес.
С вами Виктор Журавков, специалист в области подбора IT-решений под потребности бизнеса, CEO дата-центра ESTT. В своем блоге я буду делиться рекомендациями и кейсами, которые помогут вам лучше понять мир информационных технологий и обеспечить надежную работу ваших сервисов в цифровой среде.
Что такое DDoS-атака
Представьте, что к вашему сайту одновременно пытается получить доступ огромное количество пользователей — намного больше, чем он способен обработать. Количество запросов при этом увеличивается в разы. Сайт перегружается, становится недоступным для реальных клиентов и в конечном итоге «падает». Это и есть Distributed Denial of Service, которую злоумышленник проводит с помощью ботнета (сети зараженных и управляемых компьютеров, смартфонов, IoT-устройств).
Хакерские атаки, в отличие от других видов киберпреступлений, направлены не на кражу данных, а на нарушение доступности сервиса. Они создают запредельную нагрузку на сервер, сеть или приложение, делая их недоступными для пользователей.
Последствия хакерских нападений
Они могут длиться от нескольких минут до нескольких часов и серьезно влиять на бизнес компаний.
Финансовый ущерб: потеря доходов из-за простоя, затраты на восстановление IT-инфраструктуры.Репутационный ущерб: потеря доверия клиентов, ухудшение имиджа компании. Операционные сбои: нарушение работы критически важных сервисов, срыв сроков. Утечка данных: хотя хакерские атаки напрямую не нацелены на кражу данных, они могут служить прикрытием для других видов киберпреступлений.
Финансовый ущерб: потеря доходов из-за простоя, затраты на восстановление IT-инфраструктуры.
Репутационный ущерб: потеря доверия клиентов, ухудшение имиджа компании.
Операционные сбои: нарушение работы критически важных сервисов, срыв сроков.
Утечка данных: хотя хакерские атаки напрямую не нацелены на кражу данных, они могут служить прикрытием для других видов киберпреступлений.
Кто находится под ударом?
Сферы бизнеса, которые чаще становятся мишенью киберпреступников:
- платформы электронной коммерции особенно уязвимы в периоды распродаж и праздников, когда каждая минута недоступности сайта может привести к огромным убыткам;
- финансовые учреждения могут стать жертвами атак с целью нарушения работы платежных систем;
- государственные учреждения подвергаются атакам с целью дестабилизации работы государственных сервисов;
- хостинговые компании — атака на хостинг-провайдера может привести к недоступности сотен или даже тысяч сайтов.
От DDoS-атак не застрахован никто — вне зависимости от размера компании и сферы деятельности.
Портреты злоумышленников
«Авторы» могут быть разными, но все они способны принести вред бизнесу:
вымогатели требуют деньги за прекращение атаки;
конкуренты пытаются подорвать бизнес компании, выводя из строя ее онлайн-сервисы;
кибернаемники проводят атаки по заказу конкурентов или других заинтересованных лиц;
хулиганы действуют без продуманного плана, но могут серьезно навредить.
Тревожные звоночки: как понять, что ваш сайт атакуют
Обнаружить хакерскую атаку на ранней стадии очень важно, чтобы оперативно принять меры защиты. Обратите внимание на совокупность следующих признаков.
- Сайт или приложение «тормозит», грузится более минуты или становится недоступным.
- Нетипичный рост трафика: резкий и необъяснимый скачок посещаемости сайта.
- Резкое увеличение нагрузки на сервер: повышенное потребление ресурсов CPU, памяти, сети.
- Увеличение количества ошибок: HTTP-ошибки в логах сервера.
- Медленная загрузка страниц: даже при небольшом количестве посетителей страницы загружаются очень медленно — минуты вместо мгновений.
- Жалобы пользователей в службу поддержки: ваши клиенты сообщают о проблемах с доступом к сайту или приложению.
- Необычная активность в логах сервера: подозрительные IP-адреса, множество повторяющихся запросов.
- Аномалии в сетевом трафике.
Как проверить, была ли атака?
Для подтверждения киберугрозы необходимо провести анализ логов сервера, сетевого трафика и использовать специализированные инструменты мониторинга. Обратитесь к специалистам по информационной безопасности, которые смогут провести профессиональную диагностику и выявить причины проблем с доступностью вашего ресурса.
Развеиваем мифы
Вокруг киберпреступлений сложилось множество заблуждений, которые мешают правильно оценивать угрозу и принимать эффективные меры защиты. Разберем несколько популярных мифов.
Миф №1. Хостинг-провайдеры защищают сайты от хакерских атак по умолчанию
Реальность: большинство хостинг-провайдеров предлагают базовую защиту, которая может быть недостаточной для отражения сложных и мощных атак. Универсального и эффективного для всех решения не существует.
Решение: в дата-центрах защиту реализуют комплексно, используя многоуровневые системы фильтрации трафика, мониторинга и анализа аномалий.
Миф №2. Для мощной хакерской атаки нужен разветвленный ботнет
Реальность: даже легитимный трафик (например, во время распродажи) может создать перегрузку и вывести сайт из строя, если он не рассчитан на пиковые нагрузки. Кроме того, существуют относительно недорогие инструменты для организации хакерских атак с использованием небольшого количества устройств.
Решение: необходимо правильно спроектировать архитектуру сайта и IT-инфраструктуры, чтобы обеспечить устойчивость к высоким нагрузкам. Также важно проводить нагрузочное тестирование, чтобы выявлять узкие места и оптимизировать производительность.
Миф №3. Для защиты достаточно базового брандмауэра операционной системы
Реальность: базовый брандмауэр может защитить от простых сетевых атак, но злоумышленники часто используют более сложные методы, которые могут обойти эту защиту.
Решение: необходимо использовать многоуровневую систему защиты, включающую в себя аппаратные и программные брандмауэры, системы обнаружения и предотвращения вторжений, веб-фильтры и другие инструменты. Важно регулярно обновлять правила брандмауэра и применять политики безопасности, соответствующие современным угрозам.
Миф №4. Атаки совершаются только на популярные сайты и крупные сервисы
Реальность: заказать нападение можно на любой сайт вне зависимости от его популярности и размера бизнеса. Малый и средний бизнес часто подвергаются кибератакам конкурентов.
Решение: даже небольшие компании должны заботиться о защите от киберпреступлений и принимать профилактические меры. Регулярно обновляйте программное обеспечение, используйте надежные пароли, мониторьте трафик и будьте готовы к быстрому реагированию в случае атаки.
Миф №5. В ботнет могут попасть только компьютеры и смартфоны
Реальность: в ботнет могут быть включены любые устройства с выходом в интернет — роутеры, камеры видеонаблюдения, умные чайники, телевизоры и т.д.
Используйте надежные пароли на всех устройствах, регулярно обновляйте прошивку, отключайте ненужные функции и используйте файрвол для защиты сети. Безопасность вашей сети зависит от каждого подключенного к ней устройства
Миф №6. Корпоративные серверы по умолчанию защищены от угроз
Реальность: штатные системные администраторы часто не обладают достаточной квалификацией и ресурсами для обеспечения полной защиты от всех видов кибернападений.
Решение: привлекайте экспертов по информационной безопасности для проведения аудита IT-инфраструктуры и разработки стратегии защиты от киберугроз. Внедряйте специализированные решения для защиты от хакерских атак и регулярно проводите их тестирование.
Миф №7. В сервис крупных CDN-провайдеров входит защита от DDoS-атак любой мощности
Реальность: CDN-провайдеры действительно предлагают защиту от хакерских атак, но даже самые продвинутые из них не могут гарантировать полную и комплексную защиту от всех видов угроз.
Решение: используйте специализированные решения для защиты, мониторинг трафика и оперативное реагирование на инциденты.
Этапы борьбы с DDoS в дата-центрах
Современные дата-центры применяют комплексный подход к защите от киберпреступлений, включающий следующие этапы:
Обнаружение сетевой атаки: используются системы мониторинга, которые анализируют сетевой трафик в режиме реального времени и выявляют аномалии.
Перенаправление трафика: при обнаружении хакерской атаки трафик перенаправляется на специализированные системы защиты, расположенные в дата-центре. Это позволяет отделить «чистый» трафик от «мусорного» и предотвратить перегрузку серверов клиента.
Фильтрация трафика: системы защиты анализируют трафик и отфильтровывают (по IP-адресам, геолокации, заголовкам HTTP и другим параметрам) вредоносные запросы, блокируя ботов и другие источники атак.
Анализ цифровой атаки: после фильтрации трафика проводится анализ характеристик атаки (тип, источники, цели, интенсивность и т.д.), чтобы адаптировать правила фильтрации и улучшить защиту в будущем.
Ключевые критерии выбора дата-центра
Выбор дата-центра с надежной защитой – это важный шаг для обеспечения непрерывности бизнеса.
При выборе учитывайте следующие факторы:
Наличие специализированных решений. Узнайте, какие инструменты и технологии используются для защиты от кибернападений.
Мощность каналов связи. Убедитесь, что дата-центр обладает достаточной пропускной способностью, чтобы выдерживать мощные атаки.
Наличие нескольких операторов связи. Подключение к нескольким независимым операторам связи обеспечивает отказоустойчивость и снижает риск потери связи в случае проблем у одного из провайдеров.
Наличие службы мониторинга и реагирования на инциденты. Узнайте, как быстро реагируют специалисты дата-центра на возникающие киберугрозы.
Отзывы клиентов. Изучите опыт работы других клиентов с дата-центром.
Защита от киберпреступлений – это комплексная задача, требующая постоянного мониторинга, анализа и совершенствования системы безопасности. Доверяйте профессионалам, не верьте мифам и помните, что превентивные меры – это лучшая защита от злоумышленников.