Как не нарваться на заказчиков-мошенников на фриланс-биржах

Фриланс-рынок воспринимается как катализатор движения: заказчиков много, проектов еще больше. Но вместе с тем специалисты удаленных профессий ежедневно сталкиваются с десятками мошеннических схем. Только за 2024 год, по оценке исследователей сервиса Freelancehunt, около 17% исполнителей столкнулись с невыплатой или исчезновением заказчика после сдачи своей работы.

Я Юлия, директор по маркетингу экосистемы EasyStaff. Расскажу, как устроены самые частые схемы обмана, какие ошибки совершают новички и как обезопасить работу — от первых переписок до финального перевода денег.

Статья будет полезна тем, кто хочет не просто брать фриланс-заказы, а стремится выстроить стабильную систему заработка, в том числе при работе с иностранными заказчиками.

Оговаривается одна сумма, потом — внезапная «корректировка» объёма. Заказчик говорит: «Ну это ведь почти то же самое, почему ты хочешь больше денег?»

Вы якобы проходите тестовое — бесплатно. А потом это «тестовое» внезапно появляется в продакшене, а вас уже заблокировали.

От вас требуют фото паспорта, СНИЛС, номер карты. Итог — не только неоплаченная работа, но и риск попасть в руки мошенников уже в обычной жизни.

Вы получаете задание, согласовываете условия, работаете и… тишина. Контакт исчезает. Вы остались с готовым результатом и без оплаты.

Заказчик обещает платить по частям, но после первого этапа исчезает, объясняя это «техническими сложностями» или «задержкой в бухгалтерии».

Последние 2 пункта чаще характеризуют скорее недобросовестных заказчиков, чем мошенников (ведь готового результата они не получают), однако для исполнителя это столь же неприятно — время и усилия потрачены зря.

Стоит насторожиться, если заказчик:

Если нет ясности в условиях, договоренностях и оплате — вы в зоне риска. Не игнорируйте тревожные сигналы и всегда подвергайте критике слишком подозрительные обстоятельства.

Фриланс — это свобода, но свобода всегда идет рука об руку с рисками. Особенно если речь касается денег. В отличие от штатной занятости, где зарплату перечисляют по графику, в мире фриланс-заказов всё держится на договоренностях.

Фриланс-платформы с внутренним арбитражем защищают исполнителя. Если заказчик «пропадает» — вы можете подать жалобу и получить оплату, если были соблюдены условия.Например, EasyStaff Connect позволяет официально зафиксировать заказ, получить оплату через счёт и быть уверенным в защите интересов исполнителя.

Платформы вроде EasyStaff Invoice автоматически создают договор, счёт, а значит, у вас всегда есть доказательство сотрудничества. Это особенно важно при работе с иностранными заказчиками, где спор можно решить только с помощью документов.

Не стесняйтесь оговаривать предоплату — 30% или 50%, особенно если заказ крупный. Платформы с безопасной сделкой позволяют разбить проект на части и оплачивать каждый этап отдельно. Возьмите себе за правило — любые тестовые задания всегда должны быть оплачены.

Один из частых сценариев: вы скидываете готовый файл — и всё. Ответа нет. Лучше загрузить архив с паролем, демо-версию, скриншоты или отрывки, но не весь результат.

Работа с международными клиентами — это часто большие бюджеты. Но рисков здесь тоже не избежать. Вот что важно учитывать.

Сервисы вроде EasyStaff Invoice позволяют принимать оплату в разных валютах и USDT. Это актуально, если клиент находится в США, ОАЭ или Европе.

Опытный фрилансер начинает не с первой задачи, а с правильной инфраструктуры. Потому что даже самый надежный клиент может «соскочить», если у вас ничего не оформлено. Нужный алгоритм действий выглядит так:

Например, фрилансер работает с заказчиками через биржу EasyStaff Connect. Он может начать работать над задачей только в том случае, она была оплачена, поэтому заказчику нужно произвести оплату заранее. До момента завершения заказа оплата “замораживается” на балансе сервиса. Если фрилансер выполнил задачу, но заказчик ее не принял, то фрилансер может открыть арбитраж и ждать решения. Если оно будет принято в его пользу, то мы зачислим на баланс фрилансера средства по задаче, даже если получили от заказчика отрицательный ответ.

На биржах всё начинается одинаково: профиль, заказ, ТЗ. А вот заканчивается по-разному — один клиент платит точно в срок, другой исчезает на этапе правок. Как заранее понять, кто перед вами — деловой партнер или будущая головная боль? Есть несколько маркеров, которые показывают, что перед вами надежный и порядочный заказчик:

Фриланс-заказы дают массу возможностей, но только при одном условии: если вы мыслите критически и используете проверенные инструменты.Чтобы перестать бояться обмана со стороны заказчиков, достаточно выбрать платформу, выстроить процесс и перестать соглашаться на «работу по доверию». Биржи вроде EasyStaff Connect — это хороший способ быть защищенным. Вы работаете и получаете оплату быстро и с гарантиями.