Стартап дня: Want — сервис для решения рутинных дел в онлайне с помощью удалённых помощников
Ассистенты помогут рассортировать фотографии, спланировать поездку, позвонить в управляющую компанию и решить другие задачи, отнимающие время.
Каждый день рассказываю о примечательных проектах.
Когда простой парень Д’Артаньян приехал в Париж из своей деревни, одним из первых он нанял себе лакея, чтобы самому не стирать вещи и не готовить еду. Такое поведение восемнадцатилетнего паренька с парой монет в кошельке зрителям 20 века было непонятно и не близко, сценаристы обычно вырезали слуг из фильмов о мушкетёрах.
Однако развитие интернета в чём-то возвращает нас в средневековье. Российский стартап Want — сервис помощников для тех, кому лень или некогда самому возиться с ежедневной рутиной. Каждому клиенту выделяется пара ассистентов.
Им можно перепоручить гуглёж, разбор фотографий, планирование поездки, общение с сантехниками на Profi.ru или с управляющей компанией по телефону — всю онлайн-рутину, которая не требует специфических знаний, но требует времени. Полный аналог стирки и готовки времён Ришелье.
Минимальный тариф Want включает три поручения в день и стоит 1000 рублей в неделю. Если клиенты расходуют в среднем половину пакета, то одно задание обходится им в сотню. Помощник, предположим, тратит на одну задачу полчаса и должен зарабатывать хотя бы 20 тысяч в месяц.
Его себестоимость получается в районе полтинника за поручение, всего в два раза дешевле продажной цены — сходимость на первый взгляд не очень хорошая, но, возможно, в формулу надо было поставить 10 минут, а не 30.
С другой стороны, если занятой московский хипстер оценивает своё время в 10 раз дороже студента из Бийска, а это вполне возможное соотношение, то аутсорс рационален даже с самым жадным посредником, и конкретный тариф всегда можно подобрать.
Стартап запустился в августе 2018 года, сейчас заявляет о 600 клиентах, хоть раз плативших за подписку, и 100 исполнителях на платформе. Общая выручка за полгода превысила 5 млн рублей. Покупатели приходят через стандартный онлайн-маркетинг. Аудитория Facebook и Instagram предложение воспринимает хорошо, Want говорит о CAC в 3000 рублей — весьма скромно за платную подписку.
Помощников искать не надо, они прибегают сами, не слишком монотонная удалённая работа для многих в России — большая удача. Инвестиций Want не привлекал, живёт на средства основателей. Сколько денег ушло за красивый домен, они не раскрывают.