7 смертных грехов личного брендинга, которые убивают вашу репутацию (№5 шокирует!)

Если вы открыли эту статью, значит тема личного бренда для вас имеет какое-то значение. Не берусь предполагать, но по опыту такой заголовок триггерит всех, кто связан с этим направлением.
Те, у кого все получается читают статью, чтобы убедиться в своем превосходстве. А новички читают, чтобы не совершить ошибок. Кстати, берите на заметку, этот триггер работает везде.

Меня зовут Настасья Милославская, я маркетолог и основатель digital-агентства MBAgency по построению личного бренда для экспертов и предпринимателей.

И в этой статье, как это сейчас говорится, я сниму трусы - а именно, поделюсь собственными ошибками, которые допускала в работе с клиентами. Их я считаю именно смертными грехами, так как они стоили много денег, нервов, подрыва авторитета и признание каждой из них «стоило мне жизни».

Грех №1. Несоответствие слов и действий.

С такой проблемой я столкнулась несколько лет назад, когда помогала одному эксперту в нише «психология» продвигать свой личный бренд. Если в двух словах, то он обещал одно, а делал совсем другое. И это касалось именно аудитории. Обещал провести бесплатную сессию - на деле агрессивно продавал. Обещал решить проблему ЦА с помощью своего продукта - на деле кидал на деньги.Сейчас это называется инфоцыганство.

Как итог, эксперт быстро потерял доверие аудитории и я чудом не погрязла в этом г…

Грех №2. Отсутствие уникальности (самый распространённый)К сожалению, последователи этого грешка преследуют меня и мою команду по сей день.

Речь идет не о «грамотном копировании-вдохновении», а о копипасте «от и до». Когда эксперт буквально хочет стать другим человеком. Особенно это работает с женской аудиторией. Все хотят быть как Оксана Самойлова, Седа Каспарова, Саша Белякова, Кристина Егиозарова - простите христа ради, если неправильно написала фамилии. Это не шутка.

Да, до сих пор приходит клиент и говорит - сделайте из меня вторую Оксану Самойлову. В этом момент даже не знаешь, что ответить, при условии, что вводных данных никаких: нет понятного обоснования зачем это нужно, бюджета, семьи, хотя это семейный блогер. Короче, вы поняли. Не пытайтесь стать вторым, вторых не запоминают.

Грех №3. Игнорирование аудитории.

Обожаю эти приколы, когда эксперт нацелен исключительно на продажи. Слава богу, так мы больше не делаем, но были времена, когда я не умела оставить свою экспертную позицию и была вынуждена расплачиваться тупым

исполнительством.

Каждая публикация в интернете направлена на продажу, нет желания помочь людям, изучить их потребности и в бесплатном формате выстроить доверительные отношения. Мы личный бренд строим для людей. Не для себя, запомните. Если вы будете игнорировать аудиторию, она уйдет. И будет права. Даже позиционирование мы в последнее время выстраиваем исходя из потребностей аудитории.

Ну например, я маркетолог и предприниматель и мне уже совсем неинтересно вещать про ошибки в СММ. Но если моя ЦА - это СММ и моя цель - это продажа обучения по СММ, то я должна создавать контент на эти темы.

И плевать, что мне сейчас интересны ДДС, CJM и прочие полуматерные слова. Аудитория всегда будет искать взаимодействия, дайте ей его.

Грех №4. Избыток саморекламы (по сути продолжение третьего греха)

Вы не строите бренд, не собираете аудиторию, вы - магазин «1000 мелочей». Такие эксперты приходят к нам до сих пор, последний был буквально на прошлой неделе. Это когда экспертности якобы много и хочется продать все: мини-курс по отношениям, потому что в браке 10 лет и пока не развелись, видео-урок по бисероплетению, потому что по туториалам с ютуба сплела себе сумочку и тд.

Позиционирование звучит так: «Обо всем и ни о чем», но самореклама при этом везде. Пока вы не научитесь собирать вокруг себя людей, быть для них интересным человеком/ролевой моделью, вы не сможете никому ничего продать. Поэтому с такими клиентами мы сначала набираем аудиторию и параллельно выстраиваем с ней отношения и только потом что-то продаем.

Грех №5. Непрофессионализм - обещала, что этот грех шокирует.
В первом пункте я говорила про инфоцыган, здесь же мы знакомимся с их учениками. Таких экспертов, к сожалению, много. Они только отучились на каких-то курсах и сразу начинают развивать свой личный бренд, заявляю миру, что он №1 в своей нише. Кстати, этому их учат на тех же курсах: «Аля сначала скажи, что ты лучший, а потом стань».
По началу с таким подходом можно держаться на плаву, но первая же жалоба и открытое обсуждение нарушения договоренностей убьет еще не состоявшуюся репутацию.
Вас просто перестанут воспринимать всерьез. Личный бренд - это про личность и экспертность. Если чего-то одного не хватает, ничего не выйдет.

Грех №6. Участие в скандалах (люблю его всей душой)

Существует такая стратегия продвижения личного бренда, как «черный пиар». Если изучить эту тему чуть подробнее, то вы поймете, что чёрный пиар — это действия, направленные на нанесение ущерба имиджу конкурентов, ухудшение их репутации, а иногда и полное её разрушение.

Но многие эксперты часто говорят, что «черный пиар - тоже пиар» и подразумевают под ним участие в сандалах, ориентируясь, например, на инстасамку.

В моей практике было 3 таких клиента и 1 из них все же пошел по этой стратегии. Он решил, что если будет публично плевать грязью известных медийных личностей в своей нише (инвестиции), то добьется результата. Конечно, его гипотеза провалилась, а вместе с этим ушла аудитория, доверие и всё остальное.

Запомните: «Репутация «скандалиста» отпугивает клиентов и партнеров». Так было, есть и так будет всегда.

Грех №7. Стагнация.

Эта проблема присуще не только экспертам, которые не хотят «вот это все детское, непонятное», говоря при этом про создание эффективного контента.

Если вы не хотите использовать креатив, нейросети, тренды в съемке/монтаже - у вас не выйдет эффективной работы с контентом. Таких экспертов я даже не смогу подсчитать, потому что, к сожалению, это буквально каждый 3ий.

Поймите же вы наконец, что если вы не идете в ногу со временем - Ваш бренд становится устаревшим и неактуальным. Это не значит, что вам нужно осваивать сленг подростков, это скорее про то, чтобы отслеживать пользовательское поведение и идти в ногу с инфоповодами.

3 элементарных совета, на которых держится весь ваш личный бренд:

— Будьте честны и прозрачны.

— Вкладывайтесь в развитие навыков.

— Создавайте ценность, а не просто «продавайте лицо».

Личный бренд - это про вас: вашу личность и экспертность. Не допускайте этих ошибок и тогда у вас точно все получится!

А про воронку одного из наших клиентов, которая принесла ему +300% в деньгах можно почитать в моем телеграм-канале!