Управление опытом сотрудников или как съесть слона
Во многих компаниях набирает популярность новый тренд в управлении персоналом – управление опытом сотрудников (Employee Experience Management). Пионерами во внедрении нового подхода стали технологические компании Google, Facebook, Airbnb, Adobe. Российские компании тоже вовсю обсуждают планы по переходу на новые отношения с сотрудниками. Но есть и…
Эффект кобры или цена KPI
Эффект кобры — идиоматическое выражение, характеризующее ситуации, когда принятое решение не разрешает проблему, а зачастую ведёт к прямо противоположному результату.