Cainiao

Рассказываю самую удивительную историю в моей практике пользования Алиэкспрессом, когда я впервые столкнулся с критической ситуацией, когда я потратил немаленькие деньги, и не получил ничего, а все споры и обращения просто закрываются.

Заказал товар на АлиЭкспресс, его привезли в какой-то постамат, а через время заказ отменили. Деньги не вернули.

Заказываю второй товар который пропадает в MSC_HUB2(ruconnect), первый товар пропал 22 ноября 2023 года (трек RLV04394056 заказ 5263663086722695), тех поддержка Cainiao разводит руками, говорят открыть спор который Aliexpress рассматривает с 20 декабря нарушая все сроки.

Хочу сказать, что до этих трех злополучных отправлений, никогда не испытывал проблем с Cainaio. Все доходило быстро, в целом виде. Но 3 заказа пропали, которые были заказаны в период околокитайского нового года. Начнем с первого - RLBJ00117449. Заказ со склада РФ, висит в одном статусе с 16 января:

Решил себя порадовать и заказал на 11.11 себе ноутбук.

Заказал в Чёрную пятницу на Али зарядку SkyRC MC3000. 19 декабря получаю уведомление от Цайняо о том, что моя посылка RLJ01943631 (RLJ01932034) доставлена, можно смело идти забрать. Иду к постамату, ввожу код. Открывается ячейка, и я обнаруживаю, что коробка, в которой находится недешёвый заказ, забита в ячейку не подходящего для неё размера с тако…

Я прошу всех неравнодушных, мимопроходящих, пострадавших, популярных блогеров, СМИ, представителей АлиЭкспресс и Cainiao в России не проходит мимо и помочь нам получить свои посылки. Помочь разобраться с некачественной работой данной службы доставки товаров.

Предыстория проста как грабли, в один прекрасный день меня осенило, что моего графического планшета мне мало, одного пусть и широкоформатного монитора мне мало и пришла пора обновить свой рабочий сетап и вывести свою производительность на новый уровень.

Заказывал посылки в постомат всегда ходили быстро. Но с определенного момента посылки приезжают в сортировочный центр Krasnodar Hub Ruconnect и дальше не двигаются.

Постараюсь все описать вкратце дабы не тратить ваше время:

Всего компания планирует вложить 4 млрд рублей до конца года в логистику в стране.

Так компания хочет привлечь на площадку крупных продавцов электроники, ювелирных изделий и других.

Партнёры получат выплаты на установку — компания выделит на это 700 млн рублей.

Моя посылка уже 40 дней валяется без движения у таможенного брокера, которым пользуется доставка Fivepost. Проблема не единичная, люди жалуются, что бывало и по 2,5 месяца. Проблема касается заказов с Aliexpress и, возможно, других отправлений идущих из-за границы.

До этого покупатели могли забрать там заказы только от продавцов из Китая, Турции и стран Европы.

Пандемия коронавируса безвозвратно изменила сферу электронной торговли. По мнению экспертов Конференции ООН по торговле и развитию (unctad), очень скоро мы станем свидетелями еще большего усиления позиций современных гигантов e-commerce и кардинального изменения логистической структуры розничной торговли. Как все изменится? Что будет с бизнесом и л…

На недорогие товары приходится больше половины всех обрабатываемых заказов, утверждают в компании.

Россия станет для компании Alibaba первой страной с собственными постаматами за пределами Китая.

Компании рассчитывают, что это поможет предпринимателям экономить на расходах доставки до 50%.

«Почта России» планирует инвестировать в отслеживание заказов около 3 млрд рублей, а Cainiao — более 1 млрд рублей в развитие ИТ-платформ и локализацию бизнеса в 2020 году.

Беспилотники сами прокладывают маршрут, но пока доставляют заказы в пределах жилых микрорайонов.

Заказал я значит себе наушники, причем у официального магазина Eppfun, посылка должна была уйти из Китая ещё 16.06, прошел почти месяц а посылка так и лежит на складе в Китае, я списался с продавцом на китайском через переводчик