Недавно я проводила очередное обучение по работе в CRM в компании по сервисному обслуживанию компьютерной техники.В этот раз прям на обучении мы использовали CoPilot — AI-ассистента в Битрикс24.
Представьте себе: CoPilot автоматически расшифровывает звонки, делает резюме разговора и заполняет карточки лидов. Это не просто экономит время, но и делае…
Я Алексей Ефимовых, и я создаю отделы маркетинга, которые не просто работают - они побеждают.
«Точка роста» - серия подкастов про маркетинг и продажи простым языком от эксперта-практика в управлении клиентской базой, основателя агентства омниканального маркетинга "CashCow.agency", преподавателя ВШЭ - Гольцвирт Юлии.
Это Анна, маркетолог WABABA. Управление большим потоком лидов в небольших командах может быть сложной задачей, но с правильными инструментами и подходами это становится возможным. В этой статье мы рассмотрим 5 лучших WhatsApp-механик, которые помогут вам оптимизировать процесс работы с лидами и увеличить конверсию.
Это WABABA. Мы помогаем автоматизировать бизнес при помощи WhatsApp в amoCRM. Осень — это не просто смена времени года, это смена настроений, привычек и потребностей. С наступлением сентября начинается подготовка к новому учебному году, обновление гардероба и планирование осенних выходных. Для бизнеса это возможность напомнить о себе и своих товара…
Это команда WABABA. Мы помогаем бизнесу масштабироваться и общаться с клиентами в WhatsApp.
WABABA Personal — это виджет, с которым вы можете синхронизировать WhatsApp-чаты напрямую в amoCRM. А чтобы подключение прошло ещё быстрее, мы подготовили инструкцию.
Это команда WABABA. Фитнес-индустрия в России активно развивается, и конкуренция в этой сфере требует новых каналов для коммуникации с клиентами. WhatsApp-рассылки помогают фитнес-центрам и студиям поддерживать связь с клиентами, повышать лояльность и стимулировать посещения. Эти рассылки позволяют предоставлять важную информацию и персонализирован…
Это команда WABABA. На консультациях бизнеса по интеграции WhatsApp, нам говорили: "Это не для нас, наша отрасль специфична". На самом деле, этот инструмент универсален и может быть полезен как для небольших стартапов, так и для крупных корпораций. Рассказываем, почему вашему бизнесу стоит обратить внимание на интеграцию WhatsApp с amoCRM.
Это команда WABABA. Большинство агрегаторов используют пуш-уведомления в своих приложениях. Избегая лишнего спама, практичные пользователи отключают пуш-уведомления, а взрослое поколение чаще ищет конкретные товары через интернет-поиск, а не через приложения.
Это команда WABABA. Эффективность мессенджер-маркетинга напрямую зависит используемых инструментов. В WhatsApp Business API есть возможность добавить в шаблон до 10 кнопок. Давайте разберемся, как их настроить и применять в WhatsApp-маркетинге.
Это команда WABABA. Мы помогаем бизнесу автоматизировать WhatsApp-коммуникации с клиентами в amoCRM.
В WABABA вышло обновление — теперь компаниям доступно подключение дополнительных номеров. С дополнительным номером WhatsApp Business API можно квалифицировать клиента быстрее и удобнее.
Сегодня поделюсь опытом и расскажу, как можно «продать» возможности автоматизации с помощью CRM сотрудникам, чтобы избежать «саботажа» и подарить своему бизнесу новые пути развития.
На связи команда WABABA — сервис для коммуникации и рассылок в WhatsApp. Сегодня мы расскажем, как в формате пилота с помощью WhatsApp-рассылок промышленная компания обработала холодную базу, провела A/B тестирование и достигла Answer Rate более 1%.
Всем привет! Это команда WABABA — сервис для коммуникации и рассылок в WhatsApp. Сегодня в статье расскажем о двух кейсах, как компания проводила эксперименты с автоматизированной и ручной рассылкой. Внутри найдете выводы и цифры, которые получились.
Чтобы вам было ещё проще начать пользоваться WhatsApp Business API и WABABA, мы сделали полный пошаговый гайд по установке нашего виджета. А ещё добавили туда всяких «тонких моментов» и полезных хаков. Статья получилась длинной, но само подключение займёт у вас всего 7 минут. Итак, давайте начинать :)
Всем привет! Это команда WABABA. Мы помогаем бизнесам легально общаться с клиентами и масштабироваться в amoCRM. Сегодня расскажем, как мы справились с большим потоком лидов, ускорили онбординг клиентов и повысили пролонгацию на 12%.
Проблема белого листа — частое явление среди специалистов, которые ведут диалог с клиентами. Например, непонимание, как начинать и развивать переписку, привлекать внимание, стимулировать к покупке или возвращать в диалог. В WABABA мы создали новый инструмент — «Библиотека шаблонов», чтобы решить эту проблему и каждый мог быстро и удобно общаться с…
Всем привет! Меня зовут Ольга Рыженкова, я маркетолог компании WABABA. Мы помогаем бизнесам легально общаться с клиентами и масштабироваться в amoCRM. В работе для нас важны честность, открытость и эффективность, поэтому мы решили поделиться, как наши встречи с коллегами выросли в пространство для обмена знаниями и стали новым каналом лидогенерации…
Всем привет! Сегодня мы рассмотрим, как международная онлайн-школа Rocket Tech School автоматизировала коммуникации с клиентами c помощью виджета WABABA внутри BPM-платформы Sensei.
Всем привет! Это команда WABABA. В нашем виджете доступен новый тип шаблона — «Каталог». С ним клиенты смогут видеть ваш каталог товаров и делать заказ прямо в WhatsApp. Мы сделали инструкцию, как за 6 шагов подключить шаблон и запустить рассылку на свою аудиторию.
Сразу скажу, цель статьи помочь вытащить легальные рассылки из спама, а не спам из спама. Когда желанная и нужная пользователю рассылка попадает в спам, обидно и получателю и отправителю. Конечно, сам пользователь может нажать "Не спам" и письмо будет в разделе "Входящие", а что делать отправителю? Сейчас все расскажу 🍿
Всем привет! Это команда WABABA! Скорость ответа на запрос клиентов, регулярная оценка качества обслуживания, попадание в тренды, использование персонализации, удобная обратная связь — ключевые показатели для роста бизнеса в сфере услуг. Рассмотрим пять идей для WhatsApp-рассылок, которые позволят раскрыть эти показатели по-максимуму и укрепить свя…
Всем привет! Это команда WABABA! Давайте рассмотрим новый инструмент в WhatsApp Business API, который поможет сэкономить время клиентов и быстрее найти нужный продукт.
Всем привет! Меня зовут Ольга Рыженкова, я маркетолог команды WABABA. Мы делаем виджеты для коммуникаций с клиентами в amoCRM: WhatsApp и Email-рассылки со встроенным GPT-4. В этой статье мы расскажем про самый дорогой на сегодняшний день эксперимент в маркетинге для нашей компании.
Она помогает собирать информацию о клиентах и отслеживать их путь. Всё это и не только может делать CRM-система. И делается это ради самих же клиентов, чтобы собственник бизнеса лучше их понимал, делал им персональные предложения, а значит, увеличивал выручку компании.
Всем привет! Это команда WABABA. Хотите узнать, есть ли системный маркетинг в вашем бизнесе? Тогда ответьте на наш чек-лист из 10 пунктов.
Работа с маркетинговыми данными в ресторанной отрасли может давать стабильный рост выручки по аудитории программы лояльности на 30-100% в месяц. При этом подключение новых заведений с каждым разом будет проходить быстрее и дешевле, сразу генерируя трафик на уровне 50-70% от полной посадки. Как это работает, на примере ресторанной сети Berrywood Fam…
Всем привет! Это команда WABABA. Сегодня мы познакомим вас с нашими виджетами — WABABA и WABABA Personal. С ними вы сможете снизить нагрузку на персонал за счёт автоматизации общения с клиентами в WhatsApp, быстро и качественно отвечать всем пользователям, иметь доступ к истории переписки менеджеров в WhatsApp, реактивировать спящих и привлекать но…
Всем привет! Это команда WABABA. Давайте разберём пять идей для WhatsApp-рассылки, которые не только подчеркнут индивидуальность бренда, но и растопят сердечко любого интроверта.
Сегодня расскажу, как я запускала CRM-маркетинг в Купибилете, с какими сложностями пришлось столкнуться и какие были внедрены решения. Этот кейс пригодится, если вы хотите лучше удерживать клиентов и повышать число повторных покупок.
Как компании увеличить производительность и повысить доход? Зачем бизнесу нужна автоматизация? Как предпринимателю оптимизировать производственный процесс под ключ? Что такое crm-системы и технологии и как их внедрить в бизнес-процесс? В статье вы найдете ответы на эти и другие вопросы. Способы автоматизации малого и среднего бизнеса
Битрикс24 – информационный корпоративный портал для бизнеса. Он включает в себя все необходимые инструменты для бизнеса. Маркетинг работает в Битрикс24, чтобы: делать больше лидов и эффективнее обрабатывать лиды. Посмотрим, как это работает.
Давайте разберемся, какие этапы запуска нужно пройти, чтобы рассылка была успешной, лиды целевыми, а ROMI четырехзначным.
В этой статье мы рассмотрим 5 вариантов креативов для проведения А/В-тестов в WhatsApp-рассылке, с помощью которых ваша маркетинговая стратегия будет подкреплена не интуицией, а реальными цифрами.
Всем привет! На связи команда WABABA — интеграция WhatsApp Business API для amoCRM. Что мы подразумеваем под «здоровой» рассылкой? Это рассылка, которая эффективно превращает вашу базу в активных клиентов, укрепляет доверие к бренду, снижает риски блокировок и, прежде всего, действительно полезна вашим клиентам. В этой статье мы предлагаем вам за 1…
В эпоху быстрых решений, эффективное взаимодействие через правильный канал стоит на переднем плане маркетинга. WhatsApp, используемый каждым пятым человеком, выделяется не только как мессенджер, но и как инструмент для бизнеса.