Crmсистема

Как установить готовую настроенную CRM систему или Готовое решение на ваш портал из Битрикс24 Маркет. Рассмотрим, какие ошибки можно допустить при установке готового решения Битрикс24. Как правильно выбрать готовое решение, чтобы оно подошло под ваш тариф.

Как убедить сотрудников, что это не пустая трата времени, и каких ошибок важно избежать на старте — рассказывает операционный директор коммуникационного агентства Монстарс Алексей Фабристов.

Малому бизнесу CRM-маркетинг помогает:

Хотите убрать рутину с помощью AI? Все говорят о нейросетях, но как же с ними реально работать в бизнесе?

Приходите на бизнес-конференцию «Умные технологии для роста бизнеса: как AI и автоматизация увеличивают прибыль» для предпринимателей, руководителей, директоров по развитию и руководителей отделов продаж.

Недавно я проводила очередное обучение по работе в CRM в компании по сервисному обслуживанию компьютерной техники.В этот раз прям на обучении мы использовали CoPilot — AI-ассистента в Битрикс24.

Представьте себе: CoPilot автоматически расшифровывает звонки, делает резюме разговора и заполняет карточки лидов. Это не просто экономит время, но и делае…

Для клининговой компании готовая CRM, отлаженное на множестве предприятий, содержащая воронку для квалификации клиента, воронку для химчистки одежды, воронку для химчистки ковров, воронку для химчистки мебели, а также маркетинговую воронку, привлекающую клиентов, которые не заказали услугу и для повторного обращения клиентов.

На связи Анна, маркетолог WABABA. Здесь рассказываю всё о WhatsApp-маркетинге. Мы собрали WhatsApp-механики, которые помогут эффективно управлять лидами и не пропускать входящие заявки. Первую часть статьи вы найдёте здесь.

Управление производством важно для успеха бизнеса. Основные проблемы на предприятиях, исходя из нашего опыта: срыв сроков, брак, отсутствие контроля. Как решить эти проблемы? Решение: отлаженная система управления.

«Точка роста» - серия подкастов про маркетинг и продажи простым языком от эксперта-практика в управлении клиентской базой, основателя агентства омниканального маркетинга "CashCow.agency", преподавателя ВШЭ - Гольцвирт Юлии.

Из нашей статьи вы узнаете, как использовать приложение "Контроль дублей" в Битрикс24 для объединения дубликатов Лидов, Контактов и Компаний! Контроль дублей - приложение для ручного и автоматического поиска и объединения дубликатов Лидов, Контактов, Компаний по номеру телефона, E-mail, ИНН. Управляйте дублями в Битрикс24 легко и эффективно.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, +3 и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Готовая CRM для производственной компании отлаженное на множестве производств, содержащая процессы лидогенерации, продаж, продаж через замер, производственная воронка, монтаж, расчет и согласование коммерческого предложения, создание и согласование договора, воронка для подрядного производства, воронка для процесса закупки, воронка для получения об…

В этой статье мы покажем как возможно сделать отчеты по смарт-процессам.

Разобраться как скопировать сделку и прикрепленный к ней смарт-процесс поможет эта статья и видео в ней.

Это Анна, маркетолог WABABA. Управление большим потоком лидов в небольших командах может быть сложной задачей, но с правильными инструментами и подходами это становится возможным. В этой статье мы рассмотрим 5 лучших WhatsApp-механик, которые помогут вам оптимизировать процесс работы с лидами и увеличить конверсию.

В этой статье покажем один из вариантов простого согласования документа или документооборот в Битрикс24 на примере документа ЗРС (законченная работа сотрудника). По подобному согласованию может проходить любой документ в компании в Битрикс24, также могут ставиться факсимиле и печати утверждающих сотрудников.

Массово изменять и корректировать поля в элементах контакт, компания, сделка, лид Битрикс24 позволяет в режиме список и только вручную. Но что делать, когда нужно внести изменения сразу в сотни или в тысячи элементов? Для этого возможно воспользоваться штатным функционалом Битрикс24 с помощью бизнес-процесса и итератора изменить поля во множестве э…

Это WABABA. Мы помогаем автоматизировать бизнес при помощи WhatsApp в amoCRM. Осень — это не просто смена времени года, это смена настроений, привычек и потребностей. С наступлением сентября начинается подготовка к новому учебному году, обновление гардероба и планирование осенних выходных. Для бизнеса это возможность напомнить о себе и своих товара…

Это команда WABABA. Мы помогаем бизнесу масштабироваться и общаться с клиентами в WhatsApp.

WABABA Personal — это виджет, с которым вы можете синхронизировать WhatsApp-чаты напрямую в amoCRM. А чтобы подключение прошло ещё быстрее, мы подготовили инструкцию.

Мы 3 дня допрашивали нейросети, запрашивали разные анализы и выясняли, какие будут тренды в ритейле/e-com в 2025 году и почему. Отобрали для вас 7 самых интересных идей, которые будут увеличивать продажи в 2025 году. От трех идей мы сами в лютом восторге, угадайте от каких.

С помощью Бизнес-процессов и роботов Битрикс24, а также таких сервисов как Wazzup и Robovoice осуществлен процесс подтверждения клиентом записи на прием. Также голосовой бот реагирует на ответ и переносит сделку в соответствующую стадию. Тем самым мы автоматизируем процесс подтверждения записи, напоминаем клиенту о записи, освобождая администратора…

Сегодня поделюсь опытом и расскажу, как можно «продать» возможности автоматизации с помощью CRM сотрудникам, чтобы избежать «саботажа» и подарить своему бизнесу новые пути развития.

Довольно часто необходимо привязать сделку к смарт-процессу или смарт-процесс к сделке Битрикс24, но создавая тот или иной элемент вручную или автоматически - результат связи отличается. Чтобы результат не отличался и передача информации из одного элемента в другой была корректная читайте нашу статью и смотрите наше видео.

Рассмотрим разницу между коробочным и облачным Битрикс24 в первую очередь по ценам, по возможности доработки, по обслуживанию системы, по безопасности.

Инструкция: как скопировать значения поля типа список из сделки в смар-процесс в Битрикс24 и наоборот.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Максимально автоматизировали Битрикс24 для стоматологической клиники (стоматологии), но подойдет и для других медицинских учреждений. Настроили воронку записи, чтобы довести пациента до клиники и не потерять. Создали смарт-процессы с направлениями лечений, чтобы контролировать стадии лечения пациентов. Настроили голосового робота, который помимо ча…

Здравствуйте, друзья! В этой статье расскажем, как можно подключить именно крымский номер телефона +7978 к IP-телефонии и к Битрикс24, потому как многих крымчан волнует этот вопрос и приходится каждому объяснять, и на пальцах это достаточно сложно рассказать.

Привет, друзья! Многих наших клиентов мучает, скажем так, вопрос, как же подключить существующий номер телефона, который у них есть, к Битрикс24, к IP-телефонии, то есть, чтобы использовать телефон, который знают клиенты уже годами. Чтобы и дальше его использовать, но чтобы звонки писались, чтобы лиды создавались, сделки, контакты и так далее. То е…

Битрикс24 позволяет настроить обязательные поля на любой стадии воронки, чем можно воспользоваться, как для активной стадии, так и для успешной и неуспешной стадии.

Дисклеймер: Я искренне верю, что рынка b2b продаж не существует.

К Битрикс24 Телеграм можно подключить бесплатно и платно.

С помощью программы лояльности можно заметно увеличить выручку. Просто за счет того, что клиенты продолжают покупать у вас, покупают чаще, покупают больше. Но если вы совершаете одну из этих ошибок, то вы в лучшем случае просто упускаете часть выручки, а в худшем — теряете много денег на скидках. Проверьте себя и исправьте, если нужно.

Она помогает собирать информацию о клиентах и отслеживать их путь. Всё это и не только может делать CRM-система. И делается это ради самих же клиентов, чтобы собственник бизнеса лучше их понимал, делал им персональные предложения, а значит, увеличивал выручку компании.

В мире событийной индустрии, где каждое мероприятие требует безупречной организации и максимальной эффективности, автоматизация стала настоящим спасением от рутины и ключевым фактором в увеличении прибыли.