Вам чай или кофе? А можно нормальный сервис??? 👊

У меня профдеформация. Захожу в кафе — вижу не уют и меню, а дырявый клиентский путь. Открываю сайт — понимаю, как они теряют 30% клиентов на ровном месте. Захожу в салон красоты, и мой внутренний маркетолог моментально восклицает: "Ну вы серьёзно?!" 🤦‍♀
Что раздражает сильнее всего:
Опоздали с ответом? Клиент уже в другом месте.
Сложный путь зак…

Аналитический обзор: роль визуалов в определении идентичности бренда модного образа жизни 🌟

Аналитический обзор: роль визуалов в определении идентичности бренда модного образа жизни 🌟

Аналитический обзор: роль визуалов в определении идентичности бренда модного образа жизни 🌟

Аналитический обзор: роль визуалов в определении идентичности бренда модного образа жизни 🌟

Интервью без паники

1

Что можно позаимствовать исследователю от YouTube?

Эта вещь облегчила мне последующую обработку интервью. Вы будете знать в какой момент вы перешли на новый блок в скрипте или когда была классная цитата у респондента.

Два диктофона лучше, чем один: (при чем тут инопланетяне?)

Я ставлю диктофон на 2 устройствах. Всегда. Без компромиссов.

UX-митап для проектировщиков, исследователей, дизайнеров и писателей

14 марта мы проведем Selectel UX & Research Meetup#3. Расскажем, как проектировщики в Selectel расширяют круг решений задач. С исследователями из Контура обсудим проведение брифинга. Узнаем, как UX-исследователи платформы «МойОфис» изучают опыт пользователей с помощью контекстного интервью.

UX-митап для проектировщиков, исследователей, дизайнеров и писателей
7

Исследования отношения и поведения в UX

3

6 фишек, которые прокачают вашу службу поддержки

Как понять, всё ли ты делаешь правильно? Один из способов — это посмотреть, как с теми же задачами справляются остальные. Именно поэтому мы в клиентском сервисе онлайн-лектория «Синхронизация» решили проверить на прочность службы поддержки наших конкурентов. Что из этого поняли — в статье.

6 фишек, которые прокачают вашу службу поддержки
6

#Криптоинвестирование #Криптофонд #Аналитика #Research

#Криптоинвестирование #Криптофонд #Аналитика #Research

OpenAI выпустила новую нейронку по генерации видео — Sora!⁠⁠

На данный момент это лучшее решение в сегменте text-to-video. Нейронка способна создавать сложные сцены с несколькими персонажами, определенными типами движения и точными деталями объекта и фона. Модель понимает не только то, что пользователь запросил в командной строке, но и то, как эти вещи существуют в физическом мире.

2

Краткий гайд по оценке социальной активности проектов

Краткий гайд по оценке социальной активности проектов