Как я организовал эффективную техподдержку в телеграмм боте
Ко мне обратились из фирмы которая занимается арбитражем трафика и арендой аккаунтов ФБ.
Объем заявок в техподдержку от клиентов стал превышать возможности ручной обработки. На тот момент для сбора заявок клиентов у них существовало два чата в телеграмм (по направлениям, внутреннее и внешнее), куда вступали клиенты и писали о своих проблемах.
Миграция из Trello в Битрикс24 — кейс переноса десятков тысяч задач
Сегодня наша статья приурочена важному событию, которое затронет многих из российского рынка IT. Дело в том, что сервис Трелло от Atlassian уходит из России. Уже сейчас блокируются попытки создать новый аккаунт на территории РФ, а в будущем возможны удаления аккаунтов. Как выгрузить важные данные из Trello и не потерять их? Расскажем в статье, как…
Компания Atlassian хочет, чтобы мы с вами перестали планировать нашу работу. Но у нас есть Kaiten
Kaiten – российский сервис для совместной работы команд по гибким методологиям Kanban и Scrum. Замена Jira и иногда Trello. Рубрика «Продукт дня»
🌟 Сегодня хочу поделиться с вами нашим опытом в выборе системы для управления проектами. 🛠
🤔 Мы пробовали много разных платформ: Jira, Atlassian, Битрикс 24 и, конечно, Trello. 🔄
🎯 После множества тестов и обсуждений, мы остановились на Trello! 🎉 Почему? Очень просто и удобно!
📌 В Trello мы добавляли задачи, информацию, данные и даже доступы. Всё как на ладони!
🌐 К тому же, у нас был корпоративный портал Международной сети городских…
Новые Notion-шаблоны, гайд по интеграции Trello и Jira и минималистичный планировщик
Небольшая подборка свежих сервисов для работы. Дайджест для тех, кто всегда ищет новое и готов к экспериментам.
Эпоха Trello прошла: чем заменить данный сервис?
Trello — одновременно простой и невероятно гибкий инструмент, работающий в надёжной облачной инфраструктуре. Он полюбился многим командам разработчиков и небольшим предприятиям по всему миру, которым нужна качественная платформа для контроля и визуализации проектов и задач.