Как меня обманула доставка: «колбаса за 450 рублей» оказалась дешевым суррогатом с прифотошопленным названием...

Онлайн-доставки продуктов сегодня — это про скорость, удобство и, вроде бы, заботу о клиенте и главное что мы знаем за что переплачиваем на наценку продуктов. Но мой случай — наглядный пример, как легко можно стать жертвой обмана, и как мало готовы делать сервисы, чтобы защитить права потребителя.

1

Курьер Деливери aka Яндекс.Еды бросил доставку у подъезда, не став подниматься из-за неуказания квартиры в момент заказа

03.04.2024 в 11:37 я сделал заказ №240403-0446723 из Пятёрочки в приложении Деливери, или, по сути, в печально известной сливами Яндекс.Еде, что следует даже из транзакции, скриншот которой я прикладываю сюда вместе со скриншотом номера заказа.

Деливери и Перекресток. Заплати больше, получи меньше…

Заказала три палки вареной колбасы по 1 кг, в общей сложности 3кг, заказ забрала дочь. По итогу привезли три палки по 400 грамм. Служба поддержки отказывается решать проблему, говорят все верно, хотя все скрины и фото заказа предоставила. В приложении так ничего и не изменили, цену показывает за 1 кг!