Уже несколько месяцев я тщетно пытаюсь поменять номер мобильного телефона, привязанного к счету и восстановить доступ к собственным деньгам! Поражена и возмущена некомпетентностью работников.
Альфа-банк не может сменить номер телефона, привязанный к счету
На прошлой неделе (в среду вечером) пришлось обратиться на горячую линию Альфа-Банка: приложение банка настойчиво хотело одноразовый пароль (хотя, казалось бы, ЗАЧЕМ? - неужели для входа в приложение недостаточно FaceID - аппарат у меня не менялся). А номер, на который приходили смс больше неактивен (спасибо билайну!). Плюс ко всему, я нахожусь зар…