Сервисные центры – это сердце любой компании, взаимодействующее с клиентами. Но держать это сердце в ритме 24/7 – задача не из легких! 😫 Вот тут-то и на помощь приходят искусственные интеллекты в виде чат-ботов. Но почему их внедряют так активно? Давайте разберемся! 😉