Здравствуйте. 20 декабря и 27 декабря я сделала заказ на мегамаркете корм Роял канин дайджестив кэа для собак. Мне пришел просроченный корм с сроком годности 31.07.2024. К сожалению, мы заметили это только некоторое время назад. Мы давно брали корм на мегамаркете и не ожидали такого подвоха. Заказываем корма много, у нас крупные собаки и когда подх…
Мегамаркет очень долго не отвечает на обращение с 30.12.24г больше 2 недели.
Мегамаркет, долго рассматривает обращения.. rcs-13766955 номер обращения.. товар привез курьер . Купили sber tv как подарок папе и маме на новый год... при распаковке оказывается что экран поврежден.. оформили обращение как обмен товара но уже 17.дней как нету ответа. А в чате написано что если продавец не ответит то с первого числа подключится Ме…
Мегамаркет отменил заказ и предложил переоформить по стоимости в 3 раза выше
Здравствуйте, 22.09 оформила заказ на Мегамаркете, оплатила, но радость была недолгой: его отменили в этот же вечер с одностороннем порядке. В чате с поддержкой мне сказали, что ничего не могут сделать и предложили оформить заказ в несколько раз дороже.
Как мегамаркет дал сгореть бонусам не предупредив
Все началось с того что родители решили сделать ремонт в доме и я предложил купить товары именно на мегамаркете из-за бонусов. 5 и 7 сентября 2023 года были оформлены заказы, суммарно с которых было начислено 156721 бонусных рублей. Позже был сделан заказ 4 октября за который было начислено еще 41541 баллов.
Как Мегамаркет вводит в заблуждение и не признает свои ошибки
В феврале 2024 года приобрел ноутбук через Мегамаркет с использованием накопившихся бонусов СберСпасибо и действующим на тот момент промокодом. Оплату произвел через sberpay, согласно условиям кэшбэк составлял 44023, но в итоге на числилось только 35376, после этого было составлено несколько обращений, которые рассматривались 2 месяца, а поддержка…
Мегамаркет не дает продавать на своей площадке без объяснения причин
Мы продаем свою продукцию на маркетплейсах с 2019 года. Это ВБ, Озон и Яндекс Маркет (начинали там еще на Беру).
Мегамаркет обманывает при выдаче промокодов
Мне прислали промокод в ноябре 2023 года промокод на 7000 от 20000 рублей, но он оказался пустым, в СМС не было кода.
Поддержка мегамаркета мне говорит что ускорят решение обращения и такое общение продолжается уже полгода.
На днях прислали промокод, но в нем всего скидка в пару тысяч вместо 7000.
Мегамаркет и Эльдорадо отдали мой заказ непонятно кому
20 мая оформил покупку на Мегамаркет с самовывозом из Эльдорадо. В заказе числилось 2 позиции: утюг и чехол для телефона.
Сбер блокирует использование бонусов
У меня есть бонусы Сберспасибо в размере 5 944, использовать я их не могу, так как по моему Сбер ID во всех приложениях Сбера показывается баланс 20.