Как завоевать доверие клиента с первых секунд общения?
Установление контакта — это первый шаг к успешной продаже. Но как сделать так, чтобы клиент вам доверял с самого начала?
Испортил товар в магазине
Вы зашли в магазин, настроенные на покупки, и тут — бутылка разбивается на пол. И тут возникает вопрос, что же делать и кто же теперь будет платить?
Не признавайте нарушения в переписке с Вайлдберриз: Как избежать проблем в суде?
В последнее время продавцы на платформе Wildberries все чаще сталкиваются с ситуациями, когда их слова из переписки с поддержкой используются против них в суде. Казалось бы, простая просьба о снижении штрафа или объяснение ошибок может обернуться неприятными последствиями.
Что сейчас происходит с Вайлдберриз в связи с уже состоявшимся объединением Russ и как это отразится на Продавцах?
С недавнего времени в экосистеме Wildberries произошли важные изменения, которые могут повлиять на деятельность всех продавцов. Если вы ведёте бизнес на этой платформе, важно понимать, как эти изменения могут отразиться на вас и какие шаги стоит предпринять, чтобы защитить свои интересы.
Обязательно сохрани этот документ на Вайлдберриз, пока его не удалили!
С февраля 2024 года на маркетплейсе Wildberries вводится новое правило: акты приемки товаров будут храниться в личном кабинете продавца всего три месяца с момента отгрузки. Это изменение существенно влияет на порядок работы с документами, и всем продавцам крайне важно понимать последствия нововведения.
Неправомерные штрафы на маркетплейсе Wildberries: Как защитить свои права?
Работа на маркетплейсе Wildberries (далее - "ВБ") открывает большие возможности для продавцов, однако иногда она сопровождается неоправданными штрафами. Многие продавцы столкнулись с тем, что за 2022 год им были начислены различные штрафы (например, за самовыкупы, занижение фактических габаритов упаковки и другие), которые не были закреплены положе…