Одно из важных психологических открытий произошло в результате страшной трагедии. В 1964 года на улице Нью-Йорке умерла девушка — на нее напал незнакомец с ножом. Преступление длилось 35 минут. 38 человек из соседних домов видели жестокость, слышали крики жертвы, но только один из них вызвал полицию. Однако это было сделано слишком поздно — девушка…