Как улучшить репутацию компании онлайн и оффлайн? Насколько важно упр��влять репутацией бизнеса? Какую стратегию управления репутацией выбрать? Оценка стоимости делового опыты и репутации фирмы: как рассчитать? Какие есть виды репутации? Причем тут SERM?