Вы когда-нибудь замечали, как иногда сложно донести свою мысль до другого человека? Вы стараетесь изо всех сил, жестикулируете, подбираете слова, а в ответ получаете лишь пустой взгляд или кивок из вежливости. Возможно, пора обратиться к теореме Шеннона — да-да, той самой из теории информации — чтобы разобраться, что же идет не так в нашей коммуник…