«РИА Новости»: туристы попросили Росавиацию запретить «Аэрофлоту» продажу билетов на рейсы в закрытые для них страны
Перевозчик отменяет рейс из-за отсутствия разрешения и предлагает пассажирам ваучеры вместо денег за билет.
Общероссийское объединение пассажиров попросило руководителя Росавиации Александра Нерадько запретить «Аэрофлоту» продавать билеты на рейсы в страны, авиасообщение с которыми пока закрыто, пишет «РИА Новости» со ссылкой на письмо председателя объединения Ильи Зотова.
Возможность покупки билетов вводит пассажиров в заблуждение о возможности улететь за границу, указывает Зотов. Но за пару дней до рейса авиакомпания сообщает, что он отменён из-за отсутствия разрешения на международный полёт.
Клиенты «Аэрофлота», которые купили билеты на такие рейсы, не могут вернуть деньги — перевозчик предлагает им ваучеры на будущие полёты, поясняет объединение. С этой проблемой сталкиваются пассажиры из многих регионов, говорится в письме.
Пассажиры считают, что авиакомпания нарушает закон, и просят разрешить ей продажу билетов только на вывозные рейсы, если туристическое авиасообщение со страной пока запрещено. Росавиация и «Аэрофлот» не ответили на запросы vc.ru на момент публикации.
Россия с 1 августа 2020 года сможет возобновить авиасообщение в три страны: Великобританию, Турцию и Танзанию. Власти также ведут переговоры о возобновлении пассажирских перевозок ещё примерно в 30 стран. Рейсы будут выполняться в государства с низким уровнем заболеваемости Covid-19, поясняла вице-премьер Татьяна Голикова.
«Аэрофлот» и S7 получили разрешение на международные рейсы в июне-июле. Перевозчики принимают на борт не всех пассажиров — например, нужен вид на жительство или паспорт Евросоюза.