Морские контейнерные перевозки: На что следует обратить внимание при выборе логистической компании?
Выбор компании для перевозки грузов морем — задача ответственная. На рынке существует множество компаний в этом сегменте.
Предлагаем обратить внимание на следующее факторы, которые помогут сделать правильный выбор:
🚩 Опыт компании в морских перевозках грузов
✔ Убедитесь, что компания уже некоторое время работает на рынке. Первые три года работы, как правило, являются критическими для компании. Это период набивания шишек и приобретение опыта. Если компания пережила период становления, то дальнейшая ее действия более четко спланированы и уверены.
✔ Поинтересуйтесь есть ли у нее опыт перевозок грузов необходимого вам типа.
✔ Хорошо, когда есть положительные отзывы от компаний или лиц, имевших опыт работы с этой логистической компанией.
✔ Есть ли среди постоянных клиентов крупные или иностранные компании. Известно, что отбор подрядчиков у таких заказчиков проходит по более жестким процедурам.
✔ Если логистическая компания имеет партнеров или пользуется услугами других компаний, важно чтоб эти компании также были надежными и имели хорошую деловую репутацию.
🚩 Цена услуг
Цена должна соответствовать уровню цен этого рынка и быть оправданной, т.е. не слишком заниженной, что может вызвать сомнения в осуществлении взятых на себя обязательств и все еще оставаться привлекательной для клиента.Компании давно работающие на рынке морских контейнерных перевозок с достаточными объемами импорта и экспорта имеют ощутимо лучшие условия как по стоимости самой перевозки, т.е. фрахту так и по условиям использования контейнеров - демередж, детеншн.
🚩Сервис и качество услуг
При обращении в логистическую компанию рекомендуем отметить следующее:
✔ как быстро ответили на запрос;
✔ насколько полезная и качественная информация была получена;
✔ были ли учтены ваши пожелания и выполнены в срок заявленные обязательства.
Уже при первом контакте будет ясна компетенция сотрудников и насколько компания ориентирована на заказчика. Логистическая компания, которая будет содействовать отправке груза морем должна соответствовать высоким требованиям коммуникации между всеми участниками процесса внешнеторговой деятельности и оперативно реагировать на динамичные изменения рынка. Толковый специалист выберет оптимальный маршрут по лучшей цене с нужным транзитным временем. Будет всецело содействовать соблюдению сроков и правильности заполнения документов. После отгрузки товара будет отслеживать груз и информировать заказчика о его местоположении. Примет участие в переписке с агентами судоходной компании в случае задержки груза на пути следования. Окажет содействие в других вопросах, которые могут возникнуть.