Япония глазами маркетолога: как страна восходящего солнца захватывает внимание

«Да дешевле слетать в Японию, чем долететь до Португалии» — этими словами я подвел итог поиска билетов до Лиссабона, в который так давно хотел попасть. Но в итоге я оказался в Японии…

Меня зовут Евгений Чуранов, я коммерческий директор digital-агентства WebCanape и автор канала «Сомелье маркетинга». Хочу поделиться с вами своими впечатлениями путешествия по Японии.

Мы были в период с 14 по 24 марта 2025 года.

Именно этот пункт для нас стал решающим. В Японию сейчас летают китайские авиалинии с довольно комфортными стыковками в Пекине или Шанхае. Если не попадать на цветение сакуры или сезон кленов, то перелет туда-обратно вполне реально купить за 24-50 тыс. руб.

Виза в Японию — бесплатная. Мы оформили её без каких-либо проблем.

Проблем с этим не возникло. Нашего знания английского языка и наличия Google-переводчика было вполне достаточно для путешествия. Отели, рестораны, транспорт — все на английском.

У меня были сложности только при покупке товаров в аптеке, но и то, удалось справиться. В некоторых случаях Google переводит иероглифы в формате "жареный клюв воробья", но язык жестов в итоге решает и эту проблему.

С текущим курсом йены, цены в Японии более чем комфортные, и это приятно меня удивило. Минимум в 2 раза дешевле, если сравнивать с Европой. Еда и алкоголь — даже ниже, чем в Москве.

Много вариантов для проживания, от бюджетных до самых топовых. Например, номер на троих в хорошем районе Киото стоил 15 000 руб за 3 суток. Токио — уже дороже, особенно в сезон сакуры. Цены от 10 тыс. руб за сутки.

Из того, что стоит отдельно выделить, — транспортные расходы. На перемещение по Японии и по городам мы потратили порядка 40 тыс. руб на человека. Но это с учетом покупки дорогих билетов на высокоскоростные поезда до Киото и обратно. Если кататься на автобусах, то будет значительно дешевле.

Везде принимают наличку, проблем с оплатой чего-либо у нас не было. Но наличие работающей банковской карты точно не будет лишним.

Япония — страна, где опоздание поезда — большое событие. Очень разветвленная сеть метро, железнодорожного транспорта и автобусов позволяет путешествовать по всей стране. На каждой станции есть камеры хранения, что очень удобно.

Мы достаточно быстро разобрались в работе местного метро. Отлично помогают Google-карты. На крайний случай — всегда можно спросить, и японцы охотно помогут. Мы ни разу не опоздали и не заблудились (возможно, это уже опыт).

Отлично работает Uber, можно платить наличными. Но ценник на такси приличный. Минимальная сумма поездки — 500 йен (300 руб.).

Заранее нужно покупать билеты только на скоростные поезда, так как в сезон их быстро раскупают, и можно не успеть купить билет на подходящее время.

Будьте готовы много ходить и много ездить.

Классическая схема первого путешествия по Японии: Токио, Киото и Осака. Мы это взяли за основу, а затем с гидом проработали детальный маршрут, чтобы посетить наиболее интересные места.

По итогу могу сказать, что маршрут получился довольно интенсивным. За день мы проходили по 15-25 тысяч шагов, что, конечно, не так просто.

Два раза брали экскурсии: одна в Токио, вторая — поездка на Фудзи.

Я все же советую хотя бы на один день взять гида в каждом городе, это поможет вам не потерять время и получить больше знаний.

Услуги толкового русскоязычного экскурсовода стоят от 400$ за день.

Если вы любитель восточных религий, то здесь вам точно будет интересно. Множество храмов, святых мест, обрядов и прочего.

По моему мнению, большинство храмов одинаковые, и смотреть их все подробно не имеет смысла. Лучше в это время погулять по прилегающим садам и паркам.

По музеям мы особо не ходили, просто так ходить смотреть — нужен либо гид, либо хорошее знание языка. В противном случае, поход в музей превращается в блуждание. В итоге мы посетили только TeamLabs (цифровой музей).

Ну и просто прогулки по городам — это не менее интересно. Увидеть, как живет самый большой город мира — это уже отдельное впечатление.

Во второй раз я точно больше внимания уделю природным и технологическим объектам.

Я ехал в Японию с ожиданием гастрономических впечатлений. По итогу могу сказать, что да, я их получил, но не так, что остался в полном восторге.

Выбор баров и ресторанов тут огромный, и можно найти на любой вкус. Практически везде было вкусно. В магазинах полно готовой свежей еды. В туристических местах много всякого стритфуда.

Завтракали мы обычно едой из комбини (так называются местные магазины), а обед/ужин был в кафе и ресторанах.

Найти традиционный для европейца завтрак будет сложно. Любимая яичница или омлет с беконом — возможно, будет, если включены завтраки в отеле.

Что точно стоит попробовать из еды: суши (но только в нормальном ресторане), мясо вагю, сашими и рамен.

В популярных местах есть очереди, но они довольно быстро рассасываются.

Я получил кайф от двух совершенно разных заведений. Первое — забегаловка для местных, где подавали ну очень вкусную лапшу. Второе — мишленовский ресторан, где прямо при тебе готовят суши.

Примерно на 7-й день уже хотелось отбивную с пюрешкой, и мы стали выбирать европейскую/американскую кухни.

Приятный бонус — в Японии не принято давать чаевые.

Здесь настоящий рай. Люди вывозят по три чемодана. Цены на все известные бренды минимум в два раза дешевле, чем в России. Начиная от одежды и заканчивая техникой. Много местных японских брендов, естественно, соответствующего качества.

Но нужно помнить, что действуют санкции, и далеко не всё можно увезти в РФ. На таможне довольно тщательно проверяют. Думаю, если не наглеть, то проблем не будет. Я вывез больше валюты, чем это можно по закону.

В Японии два главных туристических сезона, когда здесь миллионы туристов. Весна — цветение сакуры (апрель), осень — сезон красных кленов. В эти периоды резко подскакивают цены на авиабилеты и гостиницы, а также везде будет очень-очень много людей.

Мы знали это и пожертвовали сакурой ради комфорта и экономии. В нашем случае ранняя сакура уже отцвела, а поздняя только начиналась. Но всё равно увидеть это чудо нам удалось.

Учитывая, что города Японии засажены сакурой, то во время цветения это выглядит просто вау. Но и народу становится тоже вау.

Что касается температуры, то мы в конце марта застали варианты от +6 до +25. Вполне комфортно для весны и подобного формата путешествия.

Пару раз был дождь, но наличие шеринга зонтов эту проблему быстро решает.

Да, здесь очень чисто. Если сядешь на бордюр, то белое останется белым. Все машины блестят.

Полное отсутствие мусора и обязательность его сортировки — преувеличенный факт. Да, мусорок мало, но найти их не так сложно. Если вы выбросили пластиковую бутылку в контейнер для бумаги, вам слова не скажут. Возможно, это не касается местных жителей.

Везде есть бесплатные чистые туалеты, даже в круглосуточных магазинах.

Тут я ожидал большего. Есть ощущение, что технологическое лидерство Япония уже потеряла (точнее не смогла удержать). Это касается как офлайн-интерфейсов, так и онлайн-сервисов постоянного использования. Если вы житель Москвы, то вряд ли вас что-то удивит.

А вот это очень бросается в глаза. В первый раз я побывал в столице, где ты чувствуешь себя в полной безопасности. Я на одной станции оставил просто у камеры хранения пакет (забыл в ячейку положить), и с ним ничего не случилось.

Никаких нелегалов, мигрантов и маргиналов. Даже гид не смогла назвать нам район, где может быть опасно. Нет досмотра багажа, но правда — все в камерах видеонаблюдения.

Если идет ремонт или что-то случилось, то обязательно будет стоять кто-то в униформе и предупреждать об этом.

Я с ужасом вспоминаю, что происходило в Афинах, Барселоне, Лондоне или Берлине, когда я там выходил вечером на прогулку.

Для меня стало открытием пристрастие японцев к игровым автоматам. Три-четыре этажа всяких игр. Играют даже взрослые.

Отдельно бросается в глаза обилие вендинговых аппаратов. Они стоят на каждом углу. Купить в них можно практически всё — от воды и кофе до горячей еды и алкоголя. Довольно удобная история.

Во многих кафе нет касс, весь процесс заказа идет через специальный автомат, который принимает и наличные, и банковские карты, и даже транспортные карты (типа "Тройка").

Качество сервиса — это, кажется, в крови у японцев. Тебе помогут во всем и ещё 10 раз извиняться. Максимальная вежливость и дружелюбность. Не знаю, что может вывести из себя японца. Когда водитель такси "эконом" одет с иголочки, открывает и закрывает за тебя дверь — ты понимаешь, что за это можно переплачивать.

Японцы не любят пенсию и работают до последнего. Очень много пожилых сотрудников, от работников метро и водителей такси до продавцов и почтальонов. Эти дедушки и бабушки продолжают идеально (но медленно) выполнять свою работу с широченной улыбкой на лице.

Тут посоветую посмотреть фильм "Идеальные дни", он очень хорошо передает эту особенность.

Я пытался привыкнуть к внешнему виду молодых японцев, но не смог. Смесь аниме, хип-хопа и мягких игрушек.

Очень много японцев носят маски, ощущение, что вернулся в ковидные времена. Даже в личных автомобилях они едут в маске. Но причина здесь — аллергии, которые особенно проявляются в сезон цветения чего-либо.

Нужно привыкать к левостороннему мышлению. Мы по привычке становились в метро на эскалаторе справа.

То, что казалось чем-то далеким и недоступным, оказалось вполне рядом. Я остался доволен, что мы выбрали Японию, и появилось желание приехать сюда ещё раз (покататься на лыжах и погреться на океане). Если вы любите активный отдых, то я очень советую!

У себя в телеграм-канале я составил список из 50-ти пунктов, что нужно обязательно сделать при первом посещении Японии, забирайте по ссылке тут.

Всем аригато!

Подписывайся на мой авторский Telegram-канал «Сомелье маркетинга» и узнай все особенности японского маркетинга!