Онлайн-визитка с чат-ботом. Умная запись клиентов на приём или консультацию
Мы ориентировались на психологов, юристов, бьюти-мастеров и других специалистов, которые тратят много времени на обработку заявок. Теперь всё можно автоматизировать благодаря онлайн-визитке. А ссылку на неё добавить в любую соцсеть.
С помощью чат-бота клиенты сами выберут нужную услугу, дату и ответят на вопросы, которые вы заложите в скрипт. Всё работает просто и подойдет человеку без специальных навыков. Разбираем новый сервис на примерах и скриншотах.
Лендинги нужны не всем
Меня зовут Илья Мякота. Я основатель сервиса «Leedbot», на котором можно сделать чат бот для сайта или лендинг со встроенным виджетом чат-бота. Чтобы улучшить продукт, мы задаём вопросы пользователям и проводим «проблемные интервью». Оказалось, что сайт нужен не всем. А вот автоматизация записи на прием или консультацию нужна почти каждому.
Поэтому я запустил отдельный продукт, который подойдет самозанятым специалистам — умную визитку. Для меня это очередной эксперимент в сфере продакт-менеджмента. Мне важно сделать сервис, который будет действительно решать проблемы. Я уже получил положительный отклик от первых пользователей, но хочется больше обратной связи, особенно мнения читателей VC.ru.
Как победить рутину и хаос?
Я общался с аудиторией LeedBot. Это психологи, юристы, фитнес-тренеры и другие специалисты с похожими проблемами:
— Приходится отвечать на одни и те же вопросы
— Сообщения в соцсетях теряются
— Не всегда получается разгрести обращения вовремя и клиенты уходят, не дождавшись ответа
— Непонятно, что именно влияет на конверсию
Специалисты тратят силы на переписку и однотипные вопросы вместо того, чтобы выделить больше времени на консультации и больше заработать.
Как умная визитка решит эти проблемы:
— Чат-бот возьмет на себя рутинные разговоры
— Клиенты будут больше вовлечены в диалог благодаря интерактиву
— Заявки и контакты придут на почту и в личный кабинет. Ничего не потеряется
— Пользователь ответит на вводные вопросы, заявки станут квалифицированными
— Автоматизация записи на прием или консультацию освободит время
— Заявку можно обработать в любой момент (круглосуточно)
Я стараюсь глубже погрузиться в проблемы пользователей чтобы научить умную визитку решать их, поэтому прошу обратной связи от вас. Пишите комментарии здесь или мне в телеграм
А теперь расскажу про интерфейс визитки и как она работает.Что увидит клиент, когда откроет визитку?
Ваше имя, специализация и мультиссылочник: любые контактные данные и соцсети. Клиент сможет связаться с вами удобным способом. Сейчас доступен один шаблон для ПК и мобильных устройств, и скоро добавим еще один шаблон.
Для мобильных устройств:
Для ПК:
Так выглядит умная визитка с чатом и всеми нужными кнопками. Это не сайт и не инструмент прогрева. Это именно удобная форма для сбора заявок.Все данные будут храниться в личном кабинете. Ссылка на визитку выглядит примерно так. Привязать свой домен получится чуть позже, мы над этим работаем.
Чтобы разобраться, как создавать эффективные сценарии общения с клиентом, мы подготовили инструкцию. В чат-бот зашит конструктор, в котором можно настроить любой сценарий разговора.
Готовые шаблоны для разных сфер бизнеса
Мы позаботились о вас и подготовили шаблоны с уже настроенными чат-ботами. Они выглядят вот так:
А вот так выглядят странички наших первых клиентов
Психологи:
Фитнес тренеры:
Константин здесь https://instagram.com/konstantin_6243
Также, есть те кто использует в VK:
Косметологи:
Большинство наших клиентов используют «Leedbot» в инстаграме. Мы уже собрали обратную связь: впечатления и результаты положительные. Чат-бот лучше вовлекает людей в диалог и увеличивает конверсию.
Сейчас мы активно собираем отзывы и сегментируем пользователей, чтобы выстроить правильную стратегию развития сервиса. Если ��ахотите поучаствовать — супер.
Тарифы и бизнес-модель
Мы планируем развивать Leedbot-визитку по модели «freemium». Хочется, чтобы у начинающих специалистов была возможность пользоваться сервисом бесплатно и расти вместе с нами. А тем, кто прокачается и получит стабильный поток клиентов — можно будет перейти платный тариф с расширенным функционалом. Что планируем включить в тарифы?
Бесплатный тариф:
— Весь стандартный функционал
— 5 способов контактов на выбор (WhatsApp, Telegram, Viber, телефон для звонков, e-mail, Instagram, Vk, FB, YouTube, Twitter, Printerest, ссылка на любой сайт)
— Лимит 10 заявок/записей в месяц.
Платный тариф:
— Шаблоны PRO (специальные шаблоны чат ботов, разработанные нашей командой, пример )
— 14 способов контактов, без ограничений
— Количество визиток без ограничений
— Расширенный функционал в чате по типам сообщений (фото, видео, рейтинг, NPS, карта)
— Календарь свободных дат: полная автоматизация записи клиентов
— Возможность убрать наш логотип
— Возможность привязать свой домен
Сколько стоит?
Здесь хочется услышать мнения будущих пользователей. Предварительно платный тариф будет стоить 1190 руб в год. Видите ли вы достаточно ценности за эти деньги? Пишите в комментарии. Буду рад любому мнению и взгляду со стороны.
Протестировать сервис можно уже сейчас.
Это легко и ни к чему не обязывает — по-умолчанию активируется бесплатный тариф*. Также есть обучение, которое поможет собрать онлайн-визитку за 10 минут:
Чтобы начать нажимайте сюда, регистрируйтесь и переходите в личный кабинет! Если решите разработать свой сценарий диалога, это может занять час-полтора. Надеюсь, вам понравится умная визитка от Leedbot. Через пару месяцев расскажу в статье о первых результатах работы нашего детища.
До встречи!
*Возможно, на момент выхода статьи бесплатный тариф будет доступен всего 7 дней. Чтобы активировать его бессрочно — отправьте запрос на support@leedbot.ru