Aliexpress не дает решение по спору №5745036!

Заказывал на распродаже 11.11 компьютерный процессор 14600KF за 20617 руб.

На следующий день начал монтировать его, и тут то было не запускается, проделывал множество вариантов с одной планкой памяти, с двумя, потом просто поставил старый все нормально работает.

Открыл спор, понимая, что процессор точно 100% не рабочий!

Предоставил все доказательства (там видеодоказательство установки нового и старого процессора) и скриншоты характеристик ПК.

Ну и думал, что спор решат быстро... но не тут то было, начались какие-то странные рекомендации продавца, типо обновить биос (уж я это знаю, поддерживает ли материнка 14 поколения процессора (я ему скинул характеристики пк, и с сайта документацию на эту мать).

и снова и снова алиэкспресс просто не принимает никакое решение откладывает, и пишет выполните рекомендации продавца. Я снова пишу, все рекомендации и доказательства выполнены предоставьте уже решение по спору!

28.12 вынесли решение, возвращать за свой счет товар продавцу. Я естественно отклонил, на каком основании я должен за свой счет это делать?!?!И снова тут все по кругу. Выполните рекомендации.. теперь понятно, что сидят там в офисе Алиэкспресса, абсолютно некомпетентные специалисты по решению спора, так как им проще продублировать ответ продавца. В общем этот пост к призыву. АЛИЭКСПРЕСС ты уже 2 месяца тянешь решение по спору и не отдаешь мои деньги. Видимо придется в Роспотребнадзор обратиться за неустойку! #aliexpress