NikolaZ
27.1.23 ситуация не изменилась, нарушитель не заблокирован! Почему вы не затребовали у продавца разрешающие документы?
Сегодня 27.01.23, проблема до сих пор не решена!
Нам в обращении 22.1.23 обещали в течении 3-х дней дать ответ: "передала информацию коллегам.
Срок ответа до 3-х календарных дней.
Ожидайте, пожалуйста."
Надеемся что не месяц ждать))
Скажите есть новости? Почему нарушителя вы так долго не блокируете? Вы запросили у него разрешающие документы?
У нас аналогичная проблема. Товар скопирован под чистую. Продавец из Китая продает под нашим брендом, поддержка молчит. Обращение #22280968
Да, мы сразу же создали обращение #22056008 как увидели что после внесения данных в карточку, она не прошла модерацию и была вами скрыта.
А подскажите сколько ориентировочно можно ожидать ответа, а лучше решения проблемы? Просто уже почти сутки ждём ответа.(
Мой любимый ЯндексМаркет. Работаем по фулфилменту. Вывозил со склада товар, и когда уже был статус можно забирать, при получении они потеряли 20 единиц товара. И чтобы мне вернули хотя бы какую-то компенсацию, нужно провести расследование, видео, отпечатки ��альцев. и т.д. Забил на это дело ) Вообще на маркетах продавать дорогой товар, это большой риск т.к в итоге дураком окажется ты сам. )
А в целом они молодцы, мне пока что с ними больше всего нравится работать, хотя и не всегда всё просто и легко )
Блин. А какой сервис посоветуете? Плотно работаем с ЯМаркет, немного с озон и вб, и пытаемся выйти на Сбер.
Ребята подскажите. Работаем на Ямаркет плотно, немного на Озон и ВБ пока что, пытаемся на Сбер еще зайти. Какой сервис посоветуете?
Как сейчас с качеством сервиса обстоят дела?
Эх. Глянул товар который нам нужен и офигел от цены.))
Продублировали в личные сообщения всю информацию.