Утро с Вечерним: лучшие истории специалистов из практики #3
Под конец недели я собрал угарные, забавные и мотивирующие короткие истории из опыта различных предпринимателей и специалистов vc.ru — управляющей кладбищем, предпринимателя и частного кинолога. Узнаем как живут коллеги и с чем им приходится сталкиваться.
Нам всем есть что рассказать о нашей работе.
И почему бы не сделать это для всех?
Дисклеймер: имена упомянутых в историях лиц (кроме авторов) могут быть изменены, также как даты, места событий, или иные обстоятельства, для исключения прямого или косвенного указания на конкретные личности. Присланные истории предварительно согласовываются с их авторами, и публикуются только после их одобрения.
Все совпадения с иными реальными случаями и т.д. являются случайными.
После первого выпуска некоторые из вас сами прислали свои истории — спасибо за поддержку, друзья!
Если формат вам нравится — жмите сердечко, это поможет публикации подняться наверх :)
Поехали:
Рука из гроба, и в гроб живьём
История 1 — без комментариев
Думаю не стоит и говорить, что многие родственники усопших на пределе нервов. Но иногда их поведение и мотивы зашкаливают.
Этот случай был зимой. Один мужчина провёл похороны своей бабушки с очень большими льготами: всё обошлось ему примерно в 10 тысяч (прощальная церемония в зале, место захоронения, гроб, оградка, небольшой памятник и т.д.)
Сразу после похорон он ворвался в офис, и начал требовать полного возврата суммы средств (не льготных, а фактических трат) за то, что его бабушку похоронили неподобающим образом: сперва он говорил, что никто не мог подойти к месту захоронения, чтобы бросить горсть земли (со слов участников процесса и работников это было не так), затем когда мы попытались его успокоить, он начал утверждать, что его родственницу захоронили не в том гробу, и ему должны были дать дубовый гроб, а не стандартный. Когда мужчина понял что и это не работает, он начал натурально орать, что во время закапывания рука его бабушки «торчала из земли».
С настоящей истерикой человек покинул офис, и сказал что будет подавать в суд. Иска мы так и не получили.
История 2 — похороны заживо
Было принято решение сменить кадры отдела продаж. Но мы не знали, что продажники в хороших отношениях с нашим HR.
Так вот, во время собеседования новым сотрудницам сообщалось, что у нас как будто есть услуга «захоронения заживо»: по типу пранка, чтобы кого-то разыграть. И в обязанности сотрудниц якобы входила добыча информации, и организация похищения человека. Кандидаты естественно с ужасом отказывались от работы.
История выяснилась когда руководитель подслушал ход собеседования, т.к. он хотел понять почему люди отклоняли вакансии.
В итоге пришлось искать и нового HR.
Атака заявками и кража сайта
История 1 — бомбардировка
Однажды к нам пришла обычная заявка в агентство. Человек заполнил форму, мы с ним связались. Ничего не предвещало.
Когда мы ответили ему по его запросу, то он сказал что-то в духе: «ну все, вы щас получите!». Мы сначала ничего не поняли, но примерно через пол часа у нас на сайте пошли одинаковые многократные отправки форм. Тоесть подозрительный трафик.
Данные в заполненных формах были такие-же как и у этого первого лида.
Очевидно, это был он.
Это были веселые несколько часов, пока мы не приняли меры, чтобы остановить эту несанкционированную лидогенерацию: заявок к тому времени пришло больше 500.
История 2 — рецидив
Наш сайт воровали 5 раз:
1) Какие-то дизайнеры собрали точную копию для компании из Узбекистана.
2) Однажды нас обвинили, что мы украли собственный сайт.
3) Один успешный парень тоже сделал точную копию сайта, и даже скопировал наши кейсы.
4) Ещё один не менее успешный парень сделал также, но немного изменил цвета сайта (в обоих случаях мы вычислили воришек, и заставили сайты удалить).
5) Третий парень был самым оригинальным — после его обнаружения, он менял только какую-то часть своей копии, каждый раз когда мы требовали устранить плагиат. Через несколько попыток мы заставили его сделать свой, уникальный дизайн.
Может быть аудитория vc подскажет, почему воруют этот сайт?)
Ротвейлеры, и обучение лаю
Да, прежде чем возникнуть на vc.ru и писать тексты, несколько лет своей жизни я посвятил дрессировке собак, и за это время стал довольно хорошим специалистом с кучей историй.
История 1 — смертельный сюрприз
Моя работа была в том, что я ездил по домам, и на квартире, либо во дворе учил домашних собак всему тому, что требовалось для комфортной жизни с хозяином.
Ничего не предвещало: мне позвонил клиент, и попросил помочь с агрессией шпица — тот выборочно бросался на людей, и постоянно их облаивал.
— Шпиц. Это который маленький, и любит вкусняшки, — подумал я.
В назначенный день я взял подходящую амуницию, приехал на адрес, поднялся на этаж, и даже надел бахилы на обувь (всегда так делал весной, чтобы не пачкать прихожую).
Я постучался в дверь, но когда её приоткрыли на 15 сантиметров, я отпрыгнул на лестницу вниз.
— Какого черта вы не сказали, что у вас Ротвейлер?! — я старался сохранять спокойствие. Он был в железном наморднике, на строгом ошейнике (который с шипами вовнутрь), и с лаем рвался в мою сторону.
Его держала хозяйка: довольно внушительная дама, но ей едва хватало усилий.
— Просто если бы мы сказали, вы бы не приехали! Он на людей бросается, мы не знаем что делать!
Я попросил даму одной выйти на улицу. Там спокойно объяснил, что кинолог всегда должен понимать к кому едет, и к агрессивному Ротвейлеру как минимум берут защиту, а не вкусные подушечки для пушистиков.
Я дал консультацию, все же взялся за этот случай, но с тех пор всегда подробнее расспрашивал о будущих клиентах, чтобы обезопасить себя от таких сюрпризов.
А Ротвейлер оказался не агрессивным: просто он настолько радовался прохожим, что с лаем сбивал их с ног и пытался играться, что было похоже на убийство. Проблему я кстати починил: )
История 2 — громкая
Я занимался с одним дедулей, который завёл Немецкую Овчарку. Щенок, всего 4 месяца. Хозяин в целом ладил, но никак не мог научить его лаять. Мы стояли на полянке, недалеко от тротуара.
— Я всё пробовал! Он ни звука не издаёт, какой-то дефект тут! Сколько было немцев, первый раз такое. Я их всегда легко учил, сразу лаяли!
— А как вы их учили? — спросил я.
— А вот так! — дед встал на четвереньки, и начал громко лаять собаке в лицо.
— Понятно, — подумал я.
История 3 — воспитательная
Один раз мне позвонили многодетные родители, и попросили притвориться соседом снизу. Привести с собой большую собаку, и сказать что если они продолжат носиться по дому и не слушаться родителей, то моя собака их съест.
Сумму предложили приличную.
Если истории кого-то из героев вам особенно понравились, обязательно пишите в комментариях: я приглашу этого человека снова.
А если вы еще незнакомы с моим блогом, советую почитать недавнее расследование о тарифе Plus данного портала.
И ещё: ввиду расширения своей деятельности приглашаю вас в свежий телеграм-канал Вечернего, где будут эксклюзивы расследований, спецвыпуски, и статьи о том, как начать работать в кайф.
До новых историй всего неделя, а ближайшее расследование выйдет ещё раньше. Не пропускайте :)