О вот этот индекс цен вообще песня. Мне запретили торговать этими товарами через Fbs, теперь отправляю через почту, доставка там дороже, поэтому и цена дороже, но мы будем сравнивать с другими площадками. Кстати товар уникальный и есть только у меня, с кем они его собрались сравнивать?
WB выдаивает и гораздо успешнее, без постоянных войн со службой поддержки.
Эти граждане ничего не приобретают, так как товар скрыт из продажи. На все товары у меня есть документы, я же их не сам придумал.
И на товар про который пост также есть декларации соответствия. Но озону почему то нужны свидетельства о гос регистрации.
Гос регистрации! Не еаэс регистрации.
Нет, гражданам Казахстана, Армении и Беларуси также доступны заказы через WB. Более того, я, торгуя, через WB не заморачиваюсь ежемесячным заполнением таможенных деклараций, как я обязан это делать при работе с Озон.
Нахрена вы это сделали? Вы просто подарили своим конкурентам целую категорию. Я все товары перевел на WB и я такой не один. Ибо проще сменить маркетплейс, чем вам доказать, что биологические товары, которые не подлежат сертификации и на которых сам производитель указывает: "не являются пестицидами и агрохимикатами", короче, ОЗОНу я не смог доказать, что они такими не являются.
Да плевать на этот OZON, все перевел на WB. Интерфейс понятен, акции понятны, юзабилити на уровне. Отсутствует упоротая модерация. Взять целую категорию себе отрубить, по каким то надуманным причинам. Сенная палочка у них вдруг пестицидом стала. "Звучат слова министра Лаврова."
Какой то вредитель у ОЗОН сидит, и гадит конторе целенаправленно, иного объяснения этой нелогичной ерунде я найти не могу.
Продажи растут, по FBS уже не успеваю отгружать, решили перейти на FBWЮ, загрузили склады в Казани и продажи тех товаров, которые отправил на склад встали просто намертво. Вот тебе и FBW
Возможно это связано с Фгис Сатурн, но тогда непонятно почему WB и остальных они не беспокоят
Я могу только догадываться. В обращениях они пишут про какую то безопасность для сотрудников.
Если производитель официально заявляет, что это не является пестицидом и агрохимикатом, то кто он такой? OZON лучше знать, чем какому то производителю
Никак успехи, перевел часть на RFBS, был в 5% лучших теперь там где то в конце плетусь ~700я позиция. Основной упор теперь на WB. Кто бы что не говорил, а порядка там гораздо больше чем на OZON.
Поддержка OZON это некомпетентные, ленивые, безответственные люди. Объясню:
Часть моих товаров действительно попадает под категорию "пестициды и агрохимикат" тут уж ничего не поделать. Их требование справедливо.
Однако, другая часть, не относится к этой категории, причем это информация от производителя. Даже код ТНВЭД совсем другой. Но это разве кого то останавливает? Девочка из техподдержки гуглит и видит, что: "ой, а сенная палочка входит в состав некоторых удобрений, а значит если ваш препарат полностью состоит из нее значит, это тоже удобрение". Объяснять бесполезно.
Не прощу. Полгода я продавал товары, вышел в лидеры продаж, собирался расширять ассортимент, а теперь вы меня лишили этой возможности.
Переход на Real Fbs равнозначно полной отмене продаж. Никто не будет покупать товар за 300р и платить за доставку 500р.
Большинство остатков наших товаров перенесём к вашему конкуренту. И будем ставить в приоритет его площадку. Надеюсь так поступят большинство людей, с которыми вы обошлись подобным образом.
Едкие вещества, вы вообще не понимаете о чем говорите. Прямо сейчас у вас продаются настоящие пестициды и агрохимикаты свободно и без ограничений.
А чтобы достучаться до поддержки я должен посты тут писать.
Хотя плевать вы хотели
О у меня такая же ситуация только с удобрениями, озон завален всякой химозой, но мне биопрепарат в ограничили, типа даже по Fbs их продавать нельзя
Вот именно, химоза спокойно продаётся а мои товары нет
Одно и то же пишите, нельзя продавать товары по Fbs. Вопрос только один, почему до вчерашнего дня они продавались в течение полугода, а вчера вдруг перестали иметь такую возможность? У вас даже в одном обращении отвечают разные модераторы. То, что вы предлагаете, перейти на схему Real Fbs означает полное отсутствие продаж. Почему у WB нет такого геморроя? Ни одного случая у меня нет с WB чтобы хоть какая то проблема возникла с модерацией или продажами.
Мне ваша модерация отвечает одно и то же, что нельзя продавать пестициды и агрохимикаты. Тогда каким образом они у меня уже полгода продаются спокойно, и вдруг стало нельзя.
да я уже дождался, я пожалуй отдельную тему в приемной создам.
новая проблема, теперь оказывается эти товары нельзя продавать. Не могу остатки поменять.
Посмотрите, пожалуйста, обращение №25912125, это что за ерунда? Товары продаются, но теперь почему то я не могу остатки обновить, так как оказывается их нельзя по FBS продавать. А раньше что можно было? А остальные почему продаются тогда?
Здравствуйте, у меня в лично кабинете просто куча товаров с разными ошибками. Типичное 0 продаем 1000гр фасовку, а вот 100гр фасовку продавать нельзя. На некоторые товары, почему то не могу теперь обновить остатки, якобы надо real FBS, хотя спокойно по FBS продавалось и продается до сих пор. Как мне решить это все в одном обращении? Могу список составить с товарами, артикулами и ошибками. Но как то нужно это исправлять
Ничего они не поправляют, приходится каждый ��аз по несколько дней на писанину тратить.
не помогает повторная модерация, уже 10 раз на нее отправлял
как это можно решить уже навсегда? Или одним разом? Мне нужно поменять размер упаковки почти в сотне товаров, которые уже продаются. Я уверен, будут ошибки на модерации, и мне по каждому пункту писать обращение?
Ничего себе иногда. Каждый раз такое. Я же не завожу новый товар. Я просто поменял размер упаковки. Как мне теперь быть? Мне нужно все товары поменять
Дела обстоят еще хуже. Я поменял упаковку с картонных коробочек, на пакеты. Делаю модерацию карточек, меня только размеры упаковки. И что вы думаете? Опять каждый второй товар не проходит модерацию. Находятся какие то дурацкие ошибки, которых раньше не было и товар спокойно продавался.
нет конечно, ульями продаются. Для лучшего понимания прочитайте мою вторую статью, там с цифрами более понятнее
зато всего 7 штук)
Лубоф
Вот так же и пишут, даже не спрашивают когда был приобретен товар. Как их победить?