Ошибки новичков в онлайн бизнесе. Часть 4

Не у каждого покупателя есть возможность оплатить покупку электронными деньгами или же не каждому захочется оплатить товар заранее, не убедившись в качестве товара.

Как поступить: чем больше вариантов приёма оплаты, тем лучше. Кроме того, не лишним будет сделать возможность расплатиться за покупку в момент её получения. Всё дело в том, что многие покупатели с недоверием относятся к оплате товара, не видя его, так как есть риск получить некачественный товар или же и вовсе нарваться на мошенника и не только остаться без покупки, но и без денег. А при оплате при получении товара покупатель ничем не рискует.

Если на сайте используется сложная процедура заказа, то есть риск потерять основную часть своих клиентов. Ведь многим покупателям проще перейти на сайт конкурентов и купить у них, пусть даже и по дорогой цене, чем заполнять многочисленные поля регистрации.

Как поступить: не усложняйте процедуру регистрации своим клиентам. Оставьте буквально 3-4 строки с наиболее важной для вас информацией. Также можно упростить процедуру регистрации, сделав возможность зарегистрироваться при помощи соцсетей.