Мой отзыв о кузне ЗОВ

Привет всем! Меня зовут Мария Шумилова, я из Москвы и сегодня хочу рассказать вам о своей новой кухне. Фактически мой отзыв о белорусских кухнях ЗОВ, но на самом деле я просто хочу поделиться своим опытом самостоятельного заказа мебели с нуля. Когда год назад искала в сети информацию по кухням, мне очень и очень помогли отклики подобного рода. Может и другим поможет.
Для удобства снабдила историю подзаголовками, все для вас)

Начну с того, что квартиру мы брали на этапе застройки, ждали сдачи почти 2,5 года. Двушка стандартной планировки с кухней чуть больше 8 м. Площадь не большая и не хотелось ее сильно захламлять. Так что изначально думала о компактной кухне просто по стенке. Был вариант взять готовую модульную, но походив, посмотрев по магазинам, поняла, неа, все эти универсальные варианты не то, хотелось, чтобы и техника идеально вошла, и наполнение было по моему вкусу.
Стала мониторить производителей мебели. Бюджет был относительно небольшой, так что нужен был надежный подрядчик, который не дерет цены втридорога и имеет доверие на рынке. Адекватнее всего были отзывы о белорусской мебели ЗОВ, да и я не раз слышала о компании.
Залезла на их сайт. Оказывается, ЗОВ это фабрика, но сами они мебель не продают, а через официальных представителей. Это немного расстроило, хотелось бы, конечно, чтобы за весь процесс (производство и монтаж) отвечала одна организация. Но что есть то есть. На их же сайте нашла адрес ближайшего салона, ко мне ближе всего была точка на Профсоюзной в ТЦ Черемушки. Специально выбрала свободный день на неделе и поехала в салон.

По отзывам о мебели ЗОВ на карте поняла, что больше всего люди хвалят дизайнера Ларису. К ней сразу и обратилась. Сели мы за стол, сначала кратко рассказала о ситуации — что хочу и сколько могут потратить, показала фото с идеями из интернета. Лариса практически сразу включилась в диалог. Задала кучу вопросов: какой дом, какой уровень подготовки стен, какой пол, цвет стен и прочее. Ну то есть на мой взгляд правильные вопросы. Потом посмотрела фото моей кухни и где-то около 30-40 минут колдовала за компьютером. Я пока каталоги смотрела и примеры уже сданных работ. Ну и периодически включалась в разговор.
Обсудили, наверное, все, что можно. Высоту, количество уровней, ящиков, тип столешницы, фартук и прочее.
Мне понравилось, что дизайнер не стала ничего усложнять и предлагать супер дорогие материалы и решения. Все в пределах бюджета. Я понимала, что большая кухня у меня не получится, но очень просила добавить посудомойку. Правда, полноразмерную все равно не получилось бы, слишком мало места, но узкую 45 см поместить удалось. Да, кухонную технику можно заказать здесь же. Что мега удобно. Не представляю, чтобы я после установки кухни еще искала мастеров для монтажа плиты, раковины и посудомойки.
Вот с дизайном и цветом возились дольше всего. Я изначально хотела, чтобы все было белое и глянцевое. И черно-белый фартук. Дизайнер мне так и сделала на предварительном эскизе. Но когда увидела, поняла не, не мое. Эта монохромность уже приелась. Тогда стали смотреть варианты из таблицы сочетаемости и примеры других работ. Так потихоньку вышло на синие фасады в нижней части и белым верхним ящикам.
Все равно дизайнер молодец, даже в столь компактной кухне разместила все базовые зоны. Гарнитур все-таки получился угловой с небольшим заходом на вторую стену.
Но это, как говорится, был черновик. Полный проект с расположением всех отверстий, подводами под коммуникации, размерами был готов только через неделю, после того, как в квартиру приехал замерщик, сделал замеры, посмотрел уже место установки по факту. С моей стороны каких-то правок особо не было. Все обсудили в тот первый раз, так что смету и макет приняла, внесла предоплату, и заказ ушел в производство.
Так что отзывы о кухнях ЗОВ на Профсоюзной не врут. Лариса, действительно, хороший специалист, настоящий перфекционист. Только я не ожидала, что это будет настолько долго. В общей сложности просидела почти 3 часа. Лариса отходила пару раз к другим клиентам, но меня не бросала.

По отзывам покупателей о кухнях ЗОВ я сразу настроилась на длительное изготовление. Да, в комментариях были жалобы, что продлевают сроки, особенно в пик сезона. Но лично для меня это не было такой уж серьезной проблемой и про себя я смирилась, что задержки могут быть. Конечно, сроки были важны. На тот момент мы уже жили в квартире с маленьким ребенком и функциональной кухни нам ой как не хватало. Но говорю, даже если бы заказ задержался, я бы не истерила. У меня в прошлой квартире шкаф делали 4 месяца) Так что я привыкла.
Но, слава богу, опасения из отзывов о кухнях ZOV не подтвердились. За 5 дней до истечения срока поступил звонок, что все готово, ждите доставку и сборку. Да, все эти услуги входили в договор. То есть я платила сразу за саму мебель, за ее привоз и сборку вместе с техникой. Кстати, по телефону менеджер несколько раз повторила, чтобы я тщательно проверила все наименования и только после этого подписывала накладную. Я не новичок в таких делах, но за предупреждение спасибо.
Договорились с доставкой на 12.00 субботы. И тут форс мажор. Ребенок с утра в субботу заболел, температура, кашель, мне не до кухни, да и не хотелось, чтобы мебель таскали туда-сюда. Позвонила менеджеру, с кем общалась по телефону, попросила перенести доставку. Но увы, было уже поздно, потому что машина выехала и развернуть ее нереально. В итоге принимала на легкой панике. Спасибо ребятам из службы доставки, что с пониманием отнеслись к ситуации, сильно не шумели и спокойно подождали, пока я проверила все коробки.
Так что не повторяйте моих ошибок. В день доставки дома должен быть кто-то еще! Особенно если есть дети. Муж ведь хотел отпроситься с работы, но я решила, что сама справлюсь, не в первый раз. И получила лишние нервы. Но тут сама виновата.
А да, чуть не забыла добавить к моему отзыву о ZOV. Комплектация была не полная. Не хватало одной дверцы со стеклом. Прямо при курьерах позвонила менеджеру, она проверила, оказалось да, дверца осталась на складе. Обещали на следующий день привезти. Привезли через день, но не суть. Главное, что привезли и успели до сборки.

Монтаж назначили через 8 дней после доставки и это нам еще повезло. Моя подруга ждала свободную бригаду для сборки гардеробной почти 3 недели! А 8 дней нормально. В назначенный срок приехали двое мужчин, заранее отзвонились, предупредили, так что сюрпризов не было. Здесь я опять малость ошиблась. Надо было изначально уйти и оставить рабочих в квартире. Ну просто процесс установки долгий, шум, люди ходят. Раньше мебель собирали сами и как-то не задумывалась об этом.
Вообщем, мы с мужем уехали к моей маме. Так что сам процесс сборки я не видела, хотя фотоотчет бригадир присылал исправно. Принимали вдвоем с мужем. Предварительно немного почитали, узнали, на что обратить внимание. Каких-то прям серьезных косяков мы не нашли. Верхние ящики прилегают плотно к стене.

Все сделано ровно, нигде ничего не отстает. Розетки на месте и встроены в фартук. Кстати, плитка реально красивая. Видела ее по отдельности, крутая, а уже на стене и с выложенным рисунком, просто шикарная! Поверхность фактурная, прикольная на ощупь. Правда, сестра меня «обрадовала», что на такой фактурной плитке остается больше грязи и жира, но выбор уже сделан. Надеюсь, это не так. Да и отмыть не проблема.
Сразу эти же мастера подключили плиту, вытяжку, мойку, подвели воду и слив. То есть принимали полностью рабочую кухню.

Теперь собственно о самой кухне. Да, она у нас не особо дорогая и смотрится довольно обычно, но в плане функциональности и практичности она отличная! Во-первых, она узкая компактная, сэкономила нам кучу пространства. Если бы поставили большую, было бы проблемно даже вдвоем развернуться. А так можно свободно передвигаться к холодильнику и столу.

Во-вторых, несмотря на компактность, вместительность для такой кухни хорошая. В нижнем ярусе у меня 3 ящика. Нижний удалось сделать самым большим, на нем я очень настаивала, убираю сюда кастрюли, еще и пара банок умещается. А вот вверху места больше. Полок много, их хватило, чтобы убрать разные мелочи, красивую посуду, бокалы, тарелки и прочее. Микроволновка у меня тоже наверху, в отдельной полке.
В-третьих, это качество материалов и сборки. Здесь я солидарна с другими отзывами ЗОВ, фабрика выпускает крутой продукт, достойный похвалы. Внимательно осматривала детали еще до сборки, все отлично покрашено, все элементы нужной толщины, фурнитура кажется надежной. По сборке тоже все отлично. Детали хорошо подогнаны друг к другу, ящики выдвигаются тихо и плавно, их практически невозможно сильно дернуть. Дверцы открываются легко, закрываются без стука. На поверхности фасадов отпечатки пальцев почти не видны.
Техника пока тоже радует. Вытяжка работает не сильно громко, запахи и дым выводит, посудомойка мечта! Для семьи из 3 человек хватает.

Единственный недостаток — это небольшая площадь рабочего места. Но тут ничего не поделаешь, маленькая кухня, маленький гарнитур. Если что, есть стол. Какие-то масштабные работы делаю там)
Так что фабрика ЗОВ и ее официальный представитель свои обязательства по договору выполнили. Кухня качественная, своих денег стоит.
Надеюсь, что мой реальный отзыв о кухнях ЗОВ от покупателя поможет вам сориентироваться по поводу кухни и производителя. И да, пишите свои примеры покупки в ZOV, отзывы, фото, мнения. Будет интересно узнать опыт других.