Авито списали деньги за авито-доставку и они исчезли! Заказа нет

❌ UPD: деньги вернули

Сегодня, 14.06.24г. я оформила заказ авито-доставкой на сумму 1000р. Деньги с карты списали, заказ в личном кабинете так и не появился

Днем ранее, 13.06. покупатель оформил у меня товар авито доставкой курьерской службой на сумму 5500 (7000 с доставкой) и у нее также деньги списали с карты и до сих пор не вернули! Заказа нет

Поддержка авито мне до сих пор не ответила.

Авито, что скажете? В чем заключается ваша безопасная сделка? Деньги с карты списаны, заказа нет, полный игнор со стороны поддержки

Жду решения вопроса