Введение: В эпоху автоматизации и цифровой трансформации использование чат-ботов перестало быть преимуществом — это необходимость. Они помогают бизнесу оставаться на связи с клиентами 24/7, улучшать качество обслуживания и автоматизировать рутинные процессы. Но как создать чат-бота, который действительно приносит пользу, а не вызывает раздражение у…