Вниманию продавцов маркетплецса Озон

Тщательно проверяйте цены на площадке и сравнивайте с теми, что вы предоставляете площадке. Особенно в случаях, когда конечная цена по договору регламентируется поставщиком и/или производителем.

Столкнулись с так называемым «соинвестом» Озона, когда площадка своей щедростью за свой счет предоставляет покупателю заниженную цену.

Казалось бы, здорово, более выгодная цена, отсутствие какой-либо платы за это… Но вдруг приходит письмо от производителя с требованием прекратить такую практику и публиковать только разрешенные договором цены.

Сообщив Озону о такой необходимости, получаем ответ от поддержки, что отключат и цены поправят. Но нет. И так еще и еще и еще раз. И все в пустую, цены как были занижены, так и остались. Однажды Озон сообщает, что не будет отключать такие скидки на выборочные бренды, а только сразу на весь кабинет продавца. Что делать, давайте. А воз и ныне там.

Итогом таких трехмесячных приключений стало расторжение договора со стороны производителя, отзыв прав на бренд и запрет продаж очень популярный продукции. Вообще. Совсем. На всегда.

Спасибо площадке за такие действия…

Вердикт: следите за ценами, проверяйте тщательно. Проще не продавать на данной площадке бренды, на которые производитель не позволяет демпинг (к слову, таких большинство).

Ведь проще перестать их продавать на одной площадке из нескольких, раз уж такое отношение к партнерам, чем вовсе лишиться прав на продажу на любых площадках.

А вам, представители Озона, могу сказать лишь одно: такое отношение к партнерам приведет лишь к уменьшению ассортимента продаваемых у вас товаров, раз на ваш объективный подход в решении таких, да и большинства возникающих вопросов, рассчитывать не приходится.

Ведь нет противника страшнее, чем союзник - дурачек…