Руслан Фамильный
Вы ее именно что упустили, так как вы ее показываете в контексте отписки сотрудника поддержки. Это не отписка, а правило, под которым вы подписались. Вы понимаете, что правила составляются не просто так? Операционные процессы, хранение информации, хранение документов, видеозаписей и много чего завязываются на соглашения в офертах, так как под все это нужен ресурс. Вы не следите за своими заказами, вы не понимаете, сколько денег вам должны платить покупатели, тем самым лишая самого себя возможности соблюдать правила оферты, а плохие у вас озоны и вайлдберрисы
Давид, а почему Вы не начинаете свой рассказ с информации о согласованном сроке подачи претензии и о периоде, через который Вы пришли в Ozon?
У нас здесь ветка людей, которые знают, что ни один банк/маркетплейс/провайдер не позвонят, чтобы узнавать какие-либо данные. Невозможно думать за самого тупого пользователя сразу, это не так работает. Ты бы это понимал, если бы пытался за них думать, управляя бюджетом своей компании.
завтра тебе позвонят и попросят продиктовать первые 4 цифры. Я не особо удивлюсь, если ты их назовешь, после чего мы увидим пост о том, что первые 4 цифры тоже нельзя называть, кто же знал))))))))))))))))))))
Ну автор отжигает. Если завтра позвонят от лица сбербанка и после диктовки перс данных переведут все деньги себе, то виноват будет сбербанк, я так понимаю
Кто у Вас что забирает не понятно, я такой же продавец. И если Вы действительно думаете, что маркетплейсы теряя товары приписывают им ошибочные статусы, чтобы скрыть следы, то о чем мы говорим вообще. Я не говорил о том, поступил озон хорошо или плохо. Я говорю, о том, что ответственность продавца считать свои деньги и вовремя сообщать о найденных ошибках, так как это в первую очередь в его интересах. Я часто читаю посты о том, что вайлдберрис и озон обманывают своих продавцов, но я ни разу не видел, чтобы история заканчивалась тем, что продавец все сделал правильно и согласно оферте, но в конечном итоге денег не получил. Следуйте оферте, следите за своими продажами и будет Вам счастье