Эффект бабочки
Расскажем случай, можно сказать сюрреалистичный, но все-таки произошедший. Кстати, еще одно доказательство того, что «совет учиться на чужих ошибках — бесполезен».
Рабочий день начался как обычно с рутинных задач. Старший смены на складе проверив почту, проведя планерку отправился на инспекцию склада.
В зоне приемки возле ворот, наш проверяющий, увидел «загорающих» приемщиков. Не потому, что сотрудники ничего не делали, нет. Мы назвали их так из-за их вида. Хотя технику безопасности проходили все, как только наступило лето и началась жара все до единого забыли о рисках и опасностях, которые подстерегают на складе. Здесь, это относится к внешнему виду: сандалии, шорты и майка, а пара человек так вообще без «верха» – вот и вся спецодежда на «загорающих».
Конечно, Старший смены возмутился, подошел и начал говорить о том, что если уж не одежда, то хотя бы обувь должна быть другой. Да и на складе «загорать» в общем-то негде, чтоб иметь такой вид. И в зоне ворот, когда они открыты сквозняк постоянный. В общем и в целом перечислил 1000 и 1 причину почему нельзя в таком виде работать на складе. На что сотрудники ответили, что они так и пришли на работу и переодевать, а тем более одеваться им не во что.
Старший подумал, и принял решение оставить на сегодня все как есть. Право слово, не отправишь же всю бригаду приемщиков по домам из-за ненадлежащего вида. Работать некому будет. А как же планы, сроки, KPI…
Итак, сотрудники остались, пожуренные начальством, но не отправленные одеваться. Единственно были предупреждены, что в таком виде на работе запрещено появляться впредь, даже летом, даже если будет +40 градусов на улице.
Какая же это была ошибка, со стороны Старшего смены, умудренного опытом и знаниями человека. А все потому, что склад — это не место для «загорающих». Конечно, все зависит от специфики склада и того, что на нем хранится. Но правила есть везде и им нужно следовать, пусть это и кажется блажью.
Не прошло и часа, как одному придавили ногу рохлей, второй поранил палец на ноге о поддон так как был не в закрытой обуви.
Еще парочка поцарапали ноги о проволоку ниже колен, так как были в шортах. И, конечно, получили множество заноз и ссадин на открытых участках тела работая с грубо обработанными либо необработанными товарами из дерева. А все потому, что такие травмы не получает человек в плотных штанах и рубашке, и конечно придя в другом виде на работу сотрудники даже не поняли, как получили легкие повреждения кожного покрова.
Не забываем, что стерильной чистоты на обычном складе нет, так что риск попадания инфекции в ссадину выше.
И это еще не все! Проработав на сквозняке смену в 8 часов, в виде «загорающих», большая часть слегли с простудными заболеваниями и болями в пояснице из-за того, что продуло.
Как вам такое начало летнего жаркого сезона? «Горячка» во всех смыслах этого слова…
Не соблюдая правил техники безопасности и из-за поблажки старшего склад за 8 часов лишился если уж не всех, то большинства приемщиков в смене.
Возросла ли нагрузка на остальную часть склада? Да, так как часть сотрудников временно пришлось перевести в приемку с других участков.
Увеличилось ли количество ошибок? Да, и причина очевидно не в самих сотрудниках и халатности работы, а в том, что человек, работающий с одним функционалом, неожиданно должен начать делать что-то другое, непривычное и порой новое для него.
А еще есть скорость работы, которая снизилась практически пропорционально возросшей нагрузке. Опять же из-за нового функционала и боязни совершения еще большего количества ошибок чем есть.
Это не было бы так смешно, если не было бы так грустно. Несоблюдение элементарных правил привело к проблемам в работе склада. Что однозначно имело последствия и на другие отделы в компании.
Еще больше можно почитать на странице компании Logicon https://dzen. ru/logicon